Intervención En Garantía; Combustible - Sinergia Sofia 12 Manual De Usuario

como no viene reconocida indemnización alguna por ella.
Esta es la única garantía válida y ninguno está autorizado a proveer otras en nombre o por cuenta de la
casa productora.
Toda pieza sustituida en periodo de garantía queda en nuestra propiedad, donde quiera y quien quiera la
reparación se haya llevado a cabo.
Sinergia no acepta penalidad alguna, ni se hace responsable por daños o perjuicios producidos al cliente
o a terceros por avería de la maquinaría vendida.
4.3 INTERVENCIÓN EN GARANTÍA
La solicitud de intervención se tiene que solicitar al Servicio Técnico que le realizó la puesta en
marcha, en caso de disconformidad contacte con el vendedor y/o instalador del producto.
1º En caso de intervención en garantía , será necesario la presentación, por parte del usuario, del
documento de garantía cumplimentado (Anexo en éste maniual) y factura de compra perfectamente
conservados para ser presentado al personal del centro de asistencia técnica para que dicha
intervención sea considerada en garantía como tal.
2º En caso de intervención una vez pasados los doce primeros meses: Será necesario, por parte del
usuario, presentar conjuntamente con lo prescrito en el apartado anterior , el Manual de Mantenimiento
anual, sellada por nuestro servicio técnico autorizado, necesaria y obligatoria una vez al año ó cada
1200 horas, para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad para la temporada siguiente así
como para el mantenimiento de la garantía durante los siguientes 12 meses hasta completar los 24.
5. EL COMBUSTIBLE
- El único pellet autorizado como combustible para nuestros equipos será Calidad ENPlus®A1, de
diámetro 6 mm y con un largo estándar comprendido entre los 30 y los 40 mm como máximo, ya
que de ser mayor causaría el bloqueo del sistema de carga en el interior de la estufa..
- El pellet tendrá una densidad que varía de 600 a más de 750
Kg/cm3 con un contenido de agua que se mantendrá entre el 5% y el
8% de su peso, nunca superior al 10%.
- Para garantizar y perpetuar su calidad es necesario que el pellet
sea conservado en un lugar seco y protegido de la suciedad.
- El pellet se suministra en bolsas de 15 Kg., por tanto su almacenaje
es muy práctico. Un pellet de buena calidad garantiza una buena
combustión bajando las emisiones nocivas en atmosfera.
- El pellet tiene que ser conservado en ambiente seco y no muy
frio (no inferior a 5°C), la conservación del pellet de manera no
óptima puede reducir su potencia térmica y obliga a efectuar mayor mantenimiento de limpieza del
quemador e intercambiador.
- Evitar la fragmentación del pellet, la producción de serrín causaría el bloqueo del sistema de
carga en el interior de la estufa.
- Las propiedades del pellet deben de cumplir con las especificaciones de la norma EN-14961-2. El
organismo de inspección y el organismo de ensayo deben seguir las normas de ensayo especificadas en
la norma EN-14961-2. La tabla 1 muestra las propiedades más importantes de los pellets y sus límites
para contar con Calidad ENPlus®A1 .
Poder Diámetro
calorífico mm
MJ/kg
16,5<Q<19 6 o 8
- Contenido: 100% madera tratada y sin ningún tipo de sustancias añadidas, porcentaje de corteza máx. 5%
Longitud Humedad
mm p-%
3.15 < L < 40 < 10
Cenizas Finos (<
p-% 3.15 mm)
p-%
< 0.7 <1
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Densidad
aparente
kg/m3
> 600