La bandeja de la unidad no se puede expulsar
1 Asegúrese de que el equipo está apagado.
2 Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de
expulsión situado en la parte frontal de la unidad; a continuación, empuje
firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.
3 Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.
La unidad hace un sonido de roce o chirrido inusual
•
Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
•
Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
Problemas con la unidad de disco duro
D
E J E Q U E E L E Q U I P O S E E N F R Í E A N T E S D E E N C E N D E R L O
duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el
equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
E
J E C U T E U N A C O M P R O B A C I Ó N D E L D I S C O
1 Haga clic en Iniciar
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Local Disk (C:) (Disco local C:).
3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora.
NOTA:
es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,
póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.
4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y,
a continuación, haga clic en Iniciar.
Problemas con el correo electrónico, el módem
e Internet
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
del producto
NOTA:
Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem
no funciona si está conectado a una red telefónica digital.
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Solución de problemas
→ Equipo.
Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
.
Una unidad de disco
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Guía de información