Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
1 Asegúrese de que el equipo está apagado.
2 Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte
frontal de la unidad; empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.
3 Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
•
Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
•
Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
Problemas con la unidad de disco duro
D
E J E Q U E E L E Q U I P O S E E N F R Í E A N T E S D E E N C E N D E R L O
impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente
antes de encenderlo.
E
J E C U T E U N A C O M P R O B A C I Ó N D E L D I S C O
1 Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3 Haga clic en Propiedades.
4 Haga clic en la pestaña Herramientas.
5 En el grupo de opciones Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7 Haga clic en Inicio.
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de
diagnósticos" en la página 150) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
NOTA:
Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está
conectado a una red telefónica digital.
C
O M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E S E G U R I D A D D E
archivos adjuntos del correo electrónico:
1 En Outlook Express, haga clic en Herramienta, en Opciones y, a continuación, haga clic en Seguridad.
2 Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de
comprobación.
:
Guía de información del producto
M
I C R O S O F T
Una unidad de disco duro recalentada puede
:
.
U T L O O K ®
O
E
X P R E S S
Si no puede abrir los
:
Solución de problemas
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