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Esta guía ofrece una descripción general de las funciones, especificaciones y configuración rápida, software e información para la solución de problemas de su equipo. Para obtener más información sobre el sistema operativo, los dispositivos y las tecnologías, consulte la Guía tecnológica de Dell en support.dell.com. Modelos: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF...
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Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Etiqueta de servicio/código de servicio • Utilice la etiqueta de servicio para rápido identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto La etiqueta de servicio/código de servicio con el servicio de asistencia. rápido se encuentra en el equipo.
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• Cómo solucionar problemas Guía tecnológica de Dell • Acerca del sistema operativo La Guía tecnológica de Dell está • Uso y mantenimiento de dispositivos disponible en support.dell.com. • Comprensión de tecnologías como RAID, Internet, tecnología inalámbrica ®...
Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Es posible que algunos dispositivos no estén incluidos si no los ha pedido.
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2 Conecte un dispositivo USB, como un teclado o ratón. 3 Conecte el cable de red. Instalación del equipo...
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4 Conecte el módem. Conecte el cable de alimentación. Instalación del equipo...
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6 Pulse los botones de encendido del monitor y del equipo. 7 Conéctese a la red. Equipo de sobremesa con adaptador Enrutador inalámbrico de red Módem por cable/DSL Servicio de Internet Equipo de sobremesa con adaptador Adaptador inalámbrico USB inalámbrico USB Instalación del equipo...
Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance. AVISO: Las especificaciones de temperatura de funcionamiento indicadas en este documento reflejan la temperatura ambiente máxima de funcionamiento.
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• Si se instala el equipo en la esquina de un escritorio o debajo de éste, deje al menos 5,1 cm (2 pulgadas) de espacio desde la parte de atrás hasta la pared con el fin de permitir el flujo de aire necesario para disponer de una ventilación adecuada.
NOTA: Si no puede conectarse a Internet, consulte la Guía tecnológica de Dell. Si anteriormente se ha conectado correctamente, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde.
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4 En la ventana Conectarse a Internet, haga clic en Banda ancha (PPPoE) o Línea telefónica, dependiendo de cómo desee conectarse: • Elija Banda ancha si va a utilizar un módem DSL, por satélite, por cable o va disponer de una conexión por tecnología inalámbrica Bluetooth.
Transferencia de información a un equipo nuevo ® ® Sistema operativo Microsoft Windows Vista 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, y, a continuación, en Transferir archivos y configuraciones→ Iniciar Windows Easy Transfer. 2 En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar.
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Para preparar un equipo nuevo para la transferencia de archivos: 1 Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema→ Asistente para transferencia de archivos y configuraciones. 2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
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Para transferir información al equipo nuevo: 1 En la pantalla Diríjase al ordenador antiguo del equipo nuevo, haga clic en Siguiente. 2 En la pantalla Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones, seleccione el método que ha elegido para transferir los archivos y las configuraciones y haga clic en Siguiente.
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Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente y haga clic en Inicio→ Ejecutar. 2 En el campo Abrir de la ventana Ejecutar, localice el archivo fastwiz (en el soporte extraíble correspondiente) y haga clic en Aceptar. 3 En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
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Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the ® ® Microsoft Windows XP Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos para transferir archivos de mi equipo antiguo a mi equipo nuevo de Dell™ utilizando ® ® el sistema operativo Microsoft Windows XP?]).
Acerca del ordenador Vista frontal de Vostro 420 Unidad óptica Panel frontal del compartimento para unidades (abierto) Compartimientos para unidades Conectores USB 2.0 (4) ópticas opcionales (2) conector para micrófono Conector IEEE 1394 (opcional) Acerca del ordenador...
Botón de encendido, indicador de alimentación Indicador de actividad de la lector de tarjetas multimedia unidad (opcional) Vista posterior de Vostro 420 Conector del cable de alimentación Rejilla de la fuente de alimentación Anillos de bloqueo/cable de Ranuras para tarjetas de expansión seguridad...
Conectores del panel posterior de Vostro 420 Conector para ratón PS/2 conector VGA Conectores USB 2.0 (2) Indicador de integridad de vínculo Conector del adaptador de red Indicador de actividad de red conector de entrada de línea conector de salida de línea conector para micrófono...
Vista frontal de Vostro 220 Unidad óptica Panel frontal del compartimento para unidades (abierto) Compartimento de la unidad Conectores USB 2.0 (4) óptica opcional Conector IEEE 1394 (opcional) Conector para auriculares conector para micrófono Botón de encendido, indicador de alimentación Indicador de actividad de la lector de tarjetas multimedia unidad...
Vista posterior de Vostro 220 Conector del cable de alimentación Rejilla de la fuente de alimentación Anillos de bloqueo/cable de Ranuras para tarjetas de expansión seguridad Conectores del panel posterior Indicador de la fuente de alimentación Selector de voltaje Acerca del ordenador...
Conectores del panel posterior de Vostro 220 Conector para ratón PS/2 conector VGA Indicador de integridad de vínculo Conector del adaptador de red Indicador de actividad de red conector de entrada de línea conector de salida de línea conector para micrófono Conectores USB 2.0 (4) Conector serie Conector para teclado PS/2...
Vista frontal de Vostro 220s lector de tarjetas multimedia Botón de encendido, indicador de (opcional) alimentación Conectores USB 2.0 (2) Conector para auriculares conector para micrófono Indicador de actividad de la unidad Unidad óptica Acerca del ordenador...
Vista posterior de Vostro 220s Anillos de bloqueo/cable de Selector de voltaje seguridad conector de alimentación Rejillas de la fuente de alimentación Indicador de la fuente de Ranuras para tarjetas de expansión alimentación Conectores del panel posterior Acerca del ordenador...
Conectores del panel posterior de Vostro 220s Conector para ratón PS/2 conector VGA Indicador de integridad de vínculo Conector del adaptador de red Indicador de actividad de red conector de entrada de línea conector de salida de línea conector para micrófono Conectores USB 2.0 (4) Conector serie Conector para teclado PS/2...
Interfaz de red integrada con posibilidad de comunicaciones a 10/100/1000 Mbps Memoria Tipo SDRAM DDR2 a 800 MHz (compatible con DDR2 a 667 MHz) Conectores de memoria Vostro 420: cuatro Vostro 220/220s: dos Módulos de memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB admitidos Especificaciones...
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Memoria (continued) Memoria mínima 512 MB Memoria máxima 4 GB NOTA: Debido a la exclusiva arquitectura del procesador Intel Core2 Quad, la placa del sistema y la fuente de alimentación se deben incluir al actualizar los procesadores. Vídeo Tipo: Integrado Intel GMA X4500HD Discreto: Admite dos pantallas independientes...
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Bus de expansión (continued) Tarjetas PCI: conectores Vostro 420: Un PCIe x16 Dos PCIe x1 Cuatro PCI Vostro 220/220s Un PCIe x16 Un PCIe x1 Dos PCI Tamaño del conector 124 patas Amplitud de datos del 32 bits conector (máximo)
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Una unidad de disquete de 3,5 pulgadas o un lector de tarjetas multimedia (opcional) Acceso interno Vostro 420: de uno a cuatro compartimentos para unidades SATA de 3,5 pulgadas Vostro 220/220s: una o dos compartimentos para unidades SATA de 3,5 pulgadas...
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Audio Compatible con 5.1 canales Conectores de la placa base del sistema: ATA serie Vostro 420: siete conectores de 7 patas Vostro 220/220s: cuatro conectores de 7 patas Dispositivo USB interno un conector de 10 patas (admite dos puertos USB)
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Conectores (continued) PCI Express x1 Vostro 420: dos conectores de 36 patas Vostro 220/220s: un conector de 36 patas PCI Express x16 Un conector de 164 patas Control del panel frontal Un conector de 10 patas USB en el panel anterior...
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La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios de la fuente de alimentación. Voltaje (consulte la Vostro 420: 115/230 V CA, 50/60 Hz, 8 A/4 A información de seguridad Vostro 220: 115/230 V CA, 50/60 Hz, 7 A/4 A...
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Características físicas Vostro 220 Alto: 35,44 cm (13,95 in) Ancho: 16,94 cm (6,67 in) Largo: 42,67 cm (16,8 in) Peso: 9,8 – 10,5 kg (22 – 23,1 lb) Vostro 220s Alto: 35,4 cm (13,9 in) Ancho: 10 cm (3,9 in) Largo: 41,5 cm (16,3 in) Peso: 7,98 –...
Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance. Herramientas Indicadores luminosos de alimentación El indicador luminoso de dos colores del botón de encendido, situado en la...
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio: 1 Anote el código de sonido. 2 Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) para identificar una causa más grave (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 53). Código Descripción Solución recomendada...
Si el problema persiste, póngase en contacto en la placa base. con Dell. Error de la prueba del Póngase en contacto con Dell. BIOS de vídeo. Error de la prueba de Póngase en contacto con Dell. la memoria caché de...
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) — La memoria caché principal interna del microprocesador ha fallado. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 79). D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E R R O R D E L A C O N T R O L A D O R A D E L A U N I D A D D E la unidad de CD no responde a los comandos del ordenador.
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) — (NVRAM) no coincide con la memoria instalada en el ordenador. Reinicie el equipo. Si se vuelve a producir el error, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 79). H E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E...
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Si el problema persiste, pruebe con otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro de Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 53).
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) : — puede comprobar las restricciones de la Gestión de derechos digitales (DRM) en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse (consulte "Dell Diagnostics" en la página 53). E M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E R R O R D E L Í...
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O P E R A T I V O ) : — de servicio en support.dell.com). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 79). P T I O N A L R O M B A D C H E C K S U M U M A D E C O M P R O B A C I Ó...
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Puede que un chip de la placa base no funcione R R O R D E A P A G A D O — correctamente. Ejecute las pruebas del conjunto del sistema de Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 53). Solución de problemas...
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) — correctamente o que un módulo de memoria esté suelto. Ejecute las pruebas de la memoria del sistema y la prueba de la controladora del teclado de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 53).
Posible error de la unidad de disco duro durante la prueba de inicio D U R O ) — de ésta (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 79 para obtener asistencia). Hay un error de teclado o el cable...
T E M P O R I Z A D O R ) . — correctamente o que falle la placa base (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 79 para obtener asistencia). Desconecte el U S B...
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en Bloqueos y problemas de software (consulte el apartado "Bloqueos y problemas de software" en la página 58) y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica a Dell.
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Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities. Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro...
5 Escriba 1 para iniciar el menú de CD y pulse <Entrar> para continuar. 6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para su equipo.
(consulte el Manual de servicio en support.dell.com). L I N D I C A D O R L U M I N O S O D E A L I M E N T A C I Ó N E M I T E U N A L U Z A Z U L Y E L O R D E N A D O R N O R E S P O N D E —...
Extraiga y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión, incluidas las tarjetas gráficas (consulte el Manual de servicio en support.dell.com). L I N D I C A D O R L U M I N O S O D E A L I M E N T A C I Ó N E M I T E U N A L U Z Á M B A R F I J A —...
Vuelva a insertar los módulos de memoria (consulte el Manual de servicio • en support.dell.com) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. • Ejecute Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 53). E P R O D U C E N O T R O S P R O B L E M A S C O N L A M E M O R I A —...
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Un programa no responde I E R R E E L P R O G R A M A — 1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al administrador de tareas y haga clic en la ficha Applications (Aplicaciones). 2 Seleccione el programa que no responde y haga clic en End Task (Finalizar tarea).
El servicio es gratuito y se puede personalizar su contenido y formato, y la frecuencia de recepción de notificaciones. Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate. Solución de problemas...
Utilidad Dell Support La Utilidad Dell Support está instalada en el equipo y se puede acceder a ella desde el icono de Dell Support, , en la barra de tareas o desde el botón Iniciar. Utilice esta utilidad de asistencia para obtener información de autoasistencia, actualizaciones de software y exploraciones del estado del entorno informático.
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Dell y visualizar su configuración. Para obtener más información acerca de la utilidad Dell Support, haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla Dell™...
Reinstalación de software Controladores Identificación de controladores Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo. ® ® En Microsoft Windows Vista 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista™ y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en Computer (Ordenador).
Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: la página web Dell Support en support.dell.com y el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
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Finalizar para reiniciar el equipo. 4 Cuando vea el escritorio de Windows, reinserte el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 5 En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario de sistema Dell), haga clic en Siguiente. NOTA: El menú...
Los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen si configura su equipo Dell™ con la vista clásica de Windows. NOTA: Configure el ordenador Dell™ con la vista clásica de Windows.
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En caso de que no se resuelva el problema con la función Restaurar sistema, puede deshacer la última restauración del sistema (consulte "Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema" en la página 68). Windows XP: AVISO: Antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas.
Si es posible, realice una copia de seguridad de los datos antes de utilizar estas opciones. Sólo debe utilizar Dell Factory Image Restore si no ha podido solucionar el problema del sistema operativo con la función Restaurar sistema.
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Según su configuración, puede que tenga que seleccionar Dell Factory Tools (Herramientas Dell Factory) y Dell Factory Image Restore. 6 En la pantalla de bienvenida de Dell Factory Image Restore, haga clic en Next (Siguiente). Aparece la ventana Confirmar eliminación de datos.
Utilice el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell para cargar los controladores necesarios. En función de la región desde la que haya pedido su equipo, o de si ha solicitado los soportes multimedia, puede que los soportes...
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4 Reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga ® ® esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows , apague el equipo y vuelva a intentarlo.
Diagnósticos Dell. 3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 78. 4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página Web Dell Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas.
DellConnect™ DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite que el servicio de asistencia de Dell pueda acceder a su equipo a través de una conexión de banda ancha, diagnostique su problema y lo arregle bajo su supervisión.
Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios Web y direcciones de correo electrónico: • Páginas web de asistencia de Dell: support.dell.com support.jp.dell.com (sólo para Japón) support.euro.dell.com (sólo para Europa) • Direcciones de correo electrónico de asistencia de Dell: mobile_support@us.dell.com...
Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarán cuando llame. Para obtener el número de teléfono de su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell"...
Usted será responsable del pago de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.
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Etiqueta de servicio (código de barras en la parte inferior o posterior del equipo): Código de servicio rápido: Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versión: Dispositivos: Tarjetas de expansión:...
2 Haga clic en Contact Us (Contáctenos) en el lado izquierdo de la página y seleccione el vínculo de servicio o soporte que necesite. 3 Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más conveniente. Obtención de ayuda...
9 actualizaciones equipo, 9 software y hardware, 60 Internet, 16 asistencia contrato de licencia para el ponerse en contacto con Dell, 79 usuario final (CLUF), 8 Asistente para transferencia de controladores, 63 archivos y identificación, 63 configuraciones, 18 reinstalación, 64...
Soporte multimedia Drivers and desinstalación del controlador de Utilities (Controladores y dispositivo, 64 utilidades) reinstalación, 8 Dell Diagnostics (Diagnóstico de Dell), 53 Restaurar sistema, 66-67 volver a una versión de controlador soporte multimedia Drivers and de dispositivo anterior, 64 Utilities (Controladores y...