Windows Vista:
1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista
soporte técnico.
2 Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de
hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la
búsqueda.
3 En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el
problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3 En la sección Resolver un problema, haga clic en Solucionador de
problemas de hardware.
4 En la lista del Solucionador de problemas de hardware, seleccione la
opción que mejor describa el problema y haga clic en Siguiente para
continuar con los restantes pasos de la solución del problema.
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN:
esta sección, lea la información de seguridad suministrada con su equipo. Para
obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la
página de inicio sobre conformidad reglamentaria en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Cuándo debe utilizar Diagnósticos Dell
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas
en Bloqueos y problemas de software (consulte el apartado "Bloqueos y
problemas de software" en la página 58) y ejecute Dell Diagnostics antes de
solicitar asistencia técnica a Dell.
Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.
AVISO:
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) sólo funciona en ordenadores Dell.
NOTA:
El soporte multimedia Drivers and Utilities es opcional y es posible que no
se entregue con el equipo.
Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en
, y haga clic en Ayuda y
Solución de problemas
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