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11 Solución de problemas
Síntoma
El indicador del estado de ac-
ceso FTP de la página "En di-
recto" no muestra el estado
actual en tiempo real.
No se visualiza ninguna ima-
gen en la página "En directo".
Las imágenes no se visuali-
zan o no se actualizan con
uniformidad.
No se visualizan las imáge-
nes H.264.
52
Manual de instrucciones
Causa/solución
•
¿Se ha instalado el software de visualización en el
PC?
Confirme que se haya instalado el software de vi-
sualización "Network Camera View 4S".
•
¿Se ha seleccionado "Tiempo real" para el "Modo
de actualización de estado"?
•
Presione la tecla [F5] del teclado del PC o haga clic
en el botón [En directo].
•
Borre los archivos temporales de Internet de la for-
ma siguiente.
1.
Seleccione "Opciones de Internet..." en el menú
"Herramientas" de Internet Explorer. Aparecerá
la ventana de "Opciones de Internet".
2.
Haga clic en el botón [Borrar archivos...] de la
sección "Archivos temporales de Internet" en la
ficha [General].
•
Es posible que la función del firewall del programa
antivirus esté filtrando el puerto de la cámara.
Excluya el número de puerto de la cámara en la lista
de números de puesto que debe filtrar el programa
antivirus.
•
Cuando se borra la aplicación "Network Camera
View 4S" de un PC en el que se han instalado las
aplicaciones de software "Network Camera View
3" y "Network Camera View 4", es posible que no se
visualicen las imágenes H.264.
En este caso borre la aplicación "Network Camera
View 3" del PC y luego instale la de "Network Ca-
mera View 4S".
Páginas de refe-
rencia
9
19
11
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