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Problemas táctiles de la pantalla
Síntomas
específicos
Informe de error
táctil
La pantalla táctil
no responde en
modo de ahorro
de energía.
Calibración
Windows 7 y
Windows 8 y
Windows 8.1 y
Windows 10
54 | Solucionar problemas
El problema
Soluciones posibles
• Utilice el cable USB proporcionado por Dell para
• Asegúrese de que el cable de alimentación tiene
• Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de
La función táctil
está desalineada
o no existe
• Asegúrese de que su ordenador es compatible
• Si la pantalla no es detectada por el ordenador,
1. Acceda al Administrador del Dispositivo,
No se puede
reactivar el
monitor y el
ordenador
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en
tocando la
pantalla en
modo de ahorro
de energía
1. Abra el Panel de Control, abra Hardware y
El cursor no
sigue a su
dedo de forma
2. Seleccione Calibración.
precisa cuando
toca la pantalla.
3. Siga las instrucciones para recalibrar su pantalla
conectar su ordenador.
una clavija de toma a tierra.
alimentación desde el adaptador de corriente para
permitirle una autocalibración- del módulo táctil.
con USB 2.0 o posterior.
apague y encienda el monitor o desenchufe y
vuelva a enchufar el cable USB.
expanda la Interfaz HID del Dispositivo en
Dispositivo Humano.
dispositivo compatible HID-, después clic
en Propiedades y seleccione la casilla de
verificación para permitir al dispositivo reactivar
el ordenador.
sonido y a continuación abra Configuración de
Tablet PC.
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