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APÉNDICES
Códigos y mensajes de error
Al encender el equipo, la unidad de control muestra el número de versión de su soft-
ware en la pantalla del panel de control y, a continuación, la unidad de control y el
teclado efectúan una serie de pruebas de memoria y de hardware.
Además, la unidad de control efectúa pruebas durante el funcionamiento normal. Si una
vez concluidas estas pruebas se detecta una avería, aparece indicada en forma de códi-
gos y mensajes de error.
• Los códigos de error aparecen siempre en la pantalla del panel de la unidad de control.
Además, los mensajes de error aparecen en el teclado y el terminal / PC (si estuviesen
conectados).
• Los mensajes que aparecen en la interfaz serie están siempre en inglés.
control
Pantalla del panel de
EXTERNAL 5V
CLEANER
INK
INTERNAL 5V
5.00
Número de versión de software de la unidad de control. Los números de las versiones de soft-
ware futuras serán superiores.
El número de versión de software siempre consta de dos decimales (por ej., 4.30).
E01
El cabezal de impresión no está conectado.
Compruebe también el hardware, por ejemplo los cables, etc.
E02
El hardware de red no responde a la CPU. Llame al servicio técnico.
68
JET•A•MARK S.C.I. F.I. 3400, DOD•8400 y R44
Teclado
Interfaz serie
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(Hoja 1 de 6)
control
Pantalla del panel de
Teclado
EXTERNAL 5V
CLEANER
INK
INTERNAL 5V
E03
El código de error parpadea 10 veces.
Falta un archivo de ajustes de configuración internos.
Llame al servicio técnico.
E04
No se puede leer el chip de red (un síntoma puede ser la ausencia del nombre de la unidad en
la esquina inferior derecha de la pantalla del teclado).
Intente reiniciar la unidad de control.
Si el problema persiste, llame al servicio técnico.
E05
No se puede escribir en el chip de red.
Llame al servicio técnico.
E06
El código de error parpadea diez veces y desaparece -
Restablezca los valores predeterminados de la configuración del panel de control.
O bien...
El código de error parpadea diez veces y permanece encendido -
El restablecimiento de los valores predeterminados no ha resuelto el problema.
Los parámetros del puerto serie no son válidos.
Llame al servicio técnico.
E07 - E08
No se encuentran los archivos necesarios para la función de red.
Intente reiniciar la unidad de control. Si el problema persiste, llame al servicio técnico.
(Hoja 2 de 6)
Interfaz serie
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