2.5
Responder a llamadas
2.5.1
Respuesta manual/automática
Existen dos modos diferentes de contestar una llamada:
-
La respuesta automática permite captar automáticamente cualquier llamada entrante o
que se encuentre en espera el enrutamiento de llamadas.
-
La respuesta manual, que necesita la intervención de una operadora para tomar una
llamada.
Para seleccionar el modo de respuesta deseado, consulte
IP Touch 4068 - Management from the Attendant Set - Selección de los modos de
funcionamiento Responder y Transferir
A continuación se especifican los métodos para contestar una llamada en modo de respuesta
manual.
2.5.2
Respuesta a una llamada interna
Al recibir una llamada interna, el LED de alarma ubicado en la parte superior del teléfono de la
operadora se enciende en verde.
En la pantalla se muestra:
Si pulsa la tecla de función que hay junto al nombre del llamante (o pulsa la tecla OK del
navegador) aparece la siguiente pantalla:
Figura 2.27: Llamada interna en la página Siguiente (ejemplo)
Teléfono operadora Alcatel-Lucent
.
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