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Table A-2. Acciones sugeridas para problemas de rendimiento (continuación) (continued)
Problema
El software de la aplicación informa sobre
un error al localizar una parte del soporte o
el software de la aplicación falla al mover
una parte del soporte tal y como se había
solicitado.
El software de la aplicación informa sobre
un error al leer o grabar en una parte del
soporte.
Se producen otros fallos.
Acción sugerida
1. Utilice la página de la Administración de
la Web y verifique que el soporte está en la
ubicación interna esperada del
autocargador.
2. Utilizando la herramienta de diagnóstico
de la Administración de la Web ejecute el
mandato Comprobación de salud.
3. Emita una Restauración del sistema
utilizando la Restauración del sistema del
diagnóstico de la Administración de la Web
o apagando el panel frontal.
4. Póngase en contacto con el suministrador
de servicio técnico o consulte el manual de
servicio técnico.
2. Desde la página Diagnósticos de la
Administración de la Web, ejecute la
prueba Grabar/Leer unidad de cintas.
3. Emita una Restauración del sistema
utilizando la Restauración del sistema del
diagnóstico de la Administración de la Web
o apagando el panel frontal.
4. Póngase en contacto con el suministrador
de servicio técnico o consulte el manual de
servicio técnico.
1. Emita una Restauración del sistema
utilizando la Restauración del sistema del
diagnóstico de la Administración de la Web
o apagando el panel frontal.
2. Póngase en contacto con el suministrador
de servicio técnico o consulte el manual de
servicio técnico.
Appendix A. Resolución de problemas
A-3
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