Garantiebedingungen & Kontakt - monolith CLASSIC Manual De Usuario

18 GARANTIEBEDINGUNGEN & KONTAKT
Diese Garantiebedingungen beziehen sich ausschließlich auf
MONOLITH Produkte, die für den privaten Gebrauch konzipiert, konstru-
iert und hergestellt wurden. Die MONOLITH Grill GmbH gewährt auf die
im Folgenden beschriebenen Grillgeräte und das Grillzubehör eine
begrenzte Garantie von bis zu 10 Jahren und gilt für alle nach dem
01.01.2009 gebauten Grillgeräte.
1. Die Garantiezeit auf die keramischen Komponenten des MONOLITH
Grills beträgt 10 Jahre, auf alle Metallkomponenten und Grillzubehör
2 Jahre und beginnt mit dem Tag des Verkaufs an den Endabnehmer.
Das Kaufdatum und der Gerätetyp, bzw. das entsprechende Zubehör,
sind durch eine Kaufquittung zu belegen.
2. Innerhalb der Garantiezeit beseitigt MONOLITH alle Mängel. Die
Garantieleistung erfolgt nach Wahl von MONOLITH durch Instand-
setzung, Austausch mangelhafter Teile oder Austausch des Gerätes.
Die Ausführung von Garantieleistungen bewirkt weder eine Ver-
längerung, noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Ausgewechselte
Teile gehen in das Eigentum von MONOLITH über.
3. MONOLITH garantiert ausschließlich dem Erstkäufer eine
Mängelfreiheit seiner Produkte. Dabei gelten folgende Bestimmungen:
Der Kauf des Grill und / oder des Zubehörs muss bei einem offiziellen
MONOLITH-Partner erfolgt sein. Die Herstellergarantie ist nicht über-
tragbar und kann ausdrücklich nicht von einem unserer Vertreter und
Partner verlängert werden. Die Montage und Aufstellung des Grills
muss gemäß des mitgelieferten Benutzerhandbuches sowie sämtli-
chen regionalen und nationalen Bau- und Brandschutzvorschriften
erfolgen.
Feine Risse in der Glasur, ein sogenanntes Krakelee, können schon
beim Brand der Keramik durch die verschiedenen Ausdehnungs-
koeffizienten von Glasur und Trägermaterial auftreten. Dies ist unver-
meidlich und sogar gewollt, da so die Keramik robuster gegenüber
Temperaturschwankungen ist und stellt daher keinen Reklamations-
grund dar. Sollten Keramikteile herausbrechen, oder Glasurstücke
absplittern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Durch die enormen Temperaturschwankungen beim Betrieb des Grills
können die Feuer-Box und der Feuer-Ring Risse bekommen. Die
Dehnungsfugen in diesen Komponenten verhindern in der Regel
solch eine Rissbildung. Sollten dennoch Risse entstehen, stellen
diese lediglich einen optischen Mangel dar und in der Regel bilden
sich entstandene Risse nicht weiter aus. Eine weitere Verwendung
dieser Komponenten ist unbedenklich, die Funktionalität des Grills ist
dadurch nicht beeinträchtigt. Ein Austausch dieser Teile erfolgt, wenn
die Feuer-Box und / oder der Feuer-Ring komplett reißen / zerbrechen.
Edelstahlkomponenten, wie z.B. die Grillroste, können sich durch
hohe Temperaturen dauerhaft verfärben (Anlauffarbe) und stellen
ebenfalls keinen Reklamationsgrund dar. Ebenso kann sich unter
günstigen Bedingungen an den Edelstahloberflächen der Metallteile
Flugrost bilden.
Des Weiteren umfasst diese Garantie keine Mängel wie: Dellen,
Kratzer, Glasurschäden, Lackschäden, Beschichtungen, Korrosion
oder Verfärbungen durch den Einsatz von scheuernden oder chemi-
schen Reinigungsmitteln oder durch Hitzeeinwirkung. Verschlechtert
sich der Zustand eines Teils innerhalb der der genannten Garantie-
fristen so sehr (Durchrosten oder Durchbrennen), dass eine Funktion
nicht mehr gewährleistet ist, wird ein Ersatzteil zur Verfügung gestellt.
Eine Garantieleistung entfällt für Schäden oder Mängel, die aus
nicht vorschriftsmäßiger Nutzung, unsachgemäßer Handhabung,
Reparaturversuchen durch nicht autorisierte Personen, Installation
von Zubehör- und Ersatzteilen anderer Hersteller, Modifikationen
sowie durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstanden
sind.
4. Garantieleistungen werden in Deutschland geleistet. Für Geräte,
welche bei einem autorisierten MONOLITH Händler in einem EU-Land
erworben und in ein anderes EU-Land gebracht wurden, werden
Leistungen im Rahmen der jeweils für dieses EU-Land gültigen
MONOLITH Garantiebedingungen erbracht.
5. Die Garantie umfasst nicht Mängel oder Probleme beim Betrieb
aufgrund von Unfall, Missbrauch, Zweckentfremdung, Veränderungen,
Fehlanwendung, Vandalismus, unsachgemäßer Installation oder
unsachgemäßer Wartungs- und Servicearbeiten oder aufgrund des
Vernachlässigens normaler und routinemäßiger Wartung. Schäden
aufgrund von harten Wetterbedingungen, wie Hagel, Wirbelstürme,
Erdbeben oder Tornados, und Verfärbungen aufgrund des Aussetzens
von Chemikalien, entweder direkt oder über die Atmosphären, sind
ebenfalls nicht durch diese Garantie abgedeckt.
6. Weitere Ansprüche, wie Schadenersatz o.ä., sind ausgeschlossen.
Hasbergen, März 2016
Bei Fragen, Garantieansprüchen, Lob und Kritik wende
dich bitte an:
MONOLITH GRILL GmbH
Sunderstraße 15 · D-49205 Hasbergen
Telefon: +49 5405-80766-0
Telefax: +49 5405-80766-16
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