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Mensaje
Imposible encontrar el servidor
SMTP.
Contacte administrador.
SMTP Autenticación error.
Contacte administrador.
Imposible encontrar lista direcc.
personales de la computadora.
Comprobar el PC.
Error en el sistema de escáner
de red.
Error de comunicación.
Error en PC de destino.
No se memorizó el archivo.
Compruebe el PC de destino.
La aplicación del PC no está
disponible.
PC de destino en uso.
Intentelo mas tarde.
Versión de Libro de Direcciones
personal de PC diferente.
Contacte administrador.
Libro de Direcciones personal de
PC en uso.
Intentelo mas tarde.
Puntos de verificación
¿Está conectado correctamente el
cable de red?
¿Está funcionando el servidor
SMTP?
¿Se establecieron correctamente el
nombre y la contraseña de la cuenta
de acceso para la autenticación
SMTP?
¿El libro de direcciones para el
escáner funciona en el PC?
¿La red está correctamente
conectada en el PC especificado?
¿El cable de red está correctamente
conectado a la interfaz de red del
escáner?
—
Envío a PC:
Envío del estado del PC.
Envío de e-mail:
¿Está funcionando el servidor
SMTP?
Conexión a base de datos:
Guarde el estado del PC de destino.
Estado del PC de destino.
¿Se excedió la capacidad máxima
en el disco duro establecida por la
utilidad Scanner File Utility durante
el envío a PC?
¿Intenta guardar desde múltiples
escáneres utilizando el mismo
nombre de archivo?
¿Se está ejecutando Scanner File
Utility en el PC de destino?
—
¿La versión del libro de direcciones
para el escáner es diferente?
—
Acción correctiva
Compruebe que el cable de red esté
correctamente conectado. Si recién
encendió el escáner, vuelva a
intentar más tarde (2 minutos
aproximadamente).
Póngase en contacto con el
administrador del sistema o el
personal de soporte.
Póngase en contacto con el
administrador del sistema o el
personal de soporte.
Abra el libro de direcciones para el
escáner.
Confirme que el PC esté
correctamente conectado a la red.
Compruebe que el cable de red esté
correctamente conectado a la
interfaz de red del escáner.
Apague el dispositivo y vuelva a
encenderlo.
Intente la retransmisión.
Póngase en contacto con el
administrador del sistema.
Se recibió una respuesta no
compatible del DB Assistant. Revise
el PC que ejecuta el DB Assistant.
Intente la retransmisión.
Aumente el espacio disponible y
vuelva a intentarlo.
Vuelva a intentarlo más tarde o
cambie el nombre del archivo.
Inicie Scanner File Utility.
Actualmente existe una conexión
entre su PC de envío y un escáner.
Intente la retransmisión más tarde.
Póngase en contacto con el
administrador del sistema o el
personal de soporte.
Existe una conexión actual entre el
libro de direcciones especificado
para el escáner y el escáner. Intente
volver a realizar la selección más
tarde.
Solución de problemas
Página de
referencia
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Consulte
Guía de uso,
Capítulo 2
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página 6-6
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9-17
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Capítulos
