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Solución de problemas: Guía del usuario del cargador automático Dell PowerVault 124T LTO6 SAS
Para ver la información del registro de errores de hardware desde el panel frontal:
1. En la pantalla LCD del panel frontal, desplácese a Diagnostics (Diagnósticos) y luego presione Enter (Entrar).
Aparecerá el submenú Diagnostics (Diagnósticos).
2. En el submenú Diagnostics (Diagnósticos), desplácese a Error Logs (Registros de errores) y luego presione Enter
(Entrar). Aparecerá el submenú Error Log (Registro de error).
3. En el submenú Error Logs (Registros de errores), desplácese hasta Hard (Hardware) y luego presione Enter (Entrar).
Se muestra la información de registro.
4. Usted puede desplazarse hacia arriba y hacia abajo a través de las anotaciones del registro de hardware. La anotación
más reciente estará asociada con el número de suceso más alto mostrado.
Registros del cargador automático mediante la RMU
Para ver la información del registro de errores de hardware o para guardar todos los registros de la unidad de administración
remota:
1. Desde la RMU, haga clic en el encabezado Diagnostics (Diagnósticos). Aparecerá la pantalla Diagnostics
(Diagnósticos).
2. Haga clic en View Logs (Ver registros) para mostrar el registro de errores de hardware. La anotación más reciente
estará asociada con el número de suceso más alto mostrado.
3. Los archivos de información de registro detallados son particularmente útiles cuando se llama para solicitar asistencia.
Si desea guardar los registros en un archivo de texto local, haga clic en Save Logs (Guardar registros).
Tabla 2: Detalles de errores del cargador automático
Tipo de
Descripción
error
Tipos de falla del sistema operativo del cargador automático
01
Recurso eliminado
02
Error de agrupamiento
03
Error de puntero
04
Error de espera
05
Error de tamaño
06
Error de grupo
07
Expiración de tiempo sin
sucesos
08
Error de opción
09
Error de cola de espera
0A
Cola de espera vacía
0B
Cola de espera llena
0C
Error de semáforo
0D
Expiración de tiempo de
semáforo
0E
Error de guía
0F
Error de prioridad
10
Error de inicio
file:///A|/Architext/TPT404068%2023412%20Quantum%20D3%20(Adams%20-%20Chris)/User%20Guide%20-%20ES/trouble.htm[9/4/2012 1:39:46 PM]
Acción recomendada
Los errores 01-25 indican que un suceso inesperado ha ocurrido dentro del
sistema operativo interno del cargador automático. El sistema operativo interno
del cargador automático se denomina ThreadX, y algunos mensajes de error
pueden estar precedidos por la anotación "TX".
Para cualquiera de estos sucesos:
Apague y encienda el cargador automático.
Ejecute la prueba de movimientos aleatorios desde la unidad de
administración remota (RMU) o desde el panel de control del operador
(OCP).
Nota: La prueba de movimientos aleatorios requiere un mínimo de dos
cartuchos presentes dentro del cargador automático.
support.dell.com
Vaya a
PowerVault 124T.
Si todos los pasos anteriores fallan, consulte
para obtener las actualizaciones de firmware de
Cómo comunicarse con
Dell.
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