Samsung SCX-4x25 Serie Manual Del Usuario página 69

Problemas en la impresión
ESTADO CAUSA POSIBLE
La impresora no
El dispositivo no
recibe corriente
imprime.
eléctrica.
El dispositivo no se
ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
• Revise la impresora para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la
cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de
papel. Consulte la página 62.
• No hay papel en la impresora. Cargue papel.
Consulte la página 35.
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el
cartucho de tóner.
• Si se produce un error de sistema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
El cable de
conexión entre el
ordenador y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de
conexión entre el
ordenador y la
impresora presenta
defectos.
La configuración
del puerto es
incorrecta.
La impresora
puede estar
configurada de
forma incorrecta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Revise las conexiones del
cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione
Samsung SCX-4x25 Series
como impresora
predeterminada en
Windows.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo.
Si es posible, conecte el
cable a otro equipo que
funcione correctamente e
imprima el trabajo. También
puede probar con otro cable
de impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para asegurarse de que el
trabajo de impresión se
envíe al puerto correcto. Si
el equipo tiene varios
puertos, asegúrese de que
la impresora esté conectada
al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Repare el software de la
impresora. Consulte la
Sección de software.
ESTADO CAUSA POSIBLE
La impresora no
El dispositivo no
funciona bien.
imprime
(continuación).
El tamaño del
documento es tan
grande que el
espacio en el disco
duro del equipo no
es suficiente para
acceder al trabajo
de impresión.
Es posible que se
La impresora
haya seleccionado
selecciona
una fuente de papel
materiales de
incorrecta en las
impresión de la
propiedades de la
fuente de papel
impresora.
equivocada.
Es posible que el
El trabajo de
trabajo sea
impresión se
demasiado
realiza de forma
complejo.
muy lenta.
Es posible que la
La mitad de la
orientación de la
página aparece en
página sea
blanco.
incorrecta.
El tamaño del papel
y la configuración
del tamaño del
papel no coinciden.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la
impresora indica un error del
sistema.
Libere más espacio en el
disco duro y vuelva a
imprimir el documento.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente del papel se realiza
en la ficha Papel fino de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
Reduzca la complejidad de
la página o intente ajustar la
configuración de la calidad
de impresión.
Cambie la orientación de la
página en la aplicación.
Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de la
impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección de
papel en la configuración de
la aplicación de software
que está usando.
Solución de problemas_69