Problemas Al Recibir Faxes - Xerox B1025 Guia Del Usuario

Síntomas
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P P r r o o b b l l e e m m a a s s a a l l r r e e c c i i b b i i r r f f a a x x e e s s
Síntomas
El fax recibido está en blanco.
La impresora responde a la
llamada, pero no admite datos
entrantes.
Se reduce el tamaño del fax
recibido.
No se reciben faxes
automáticamente.
Causas
No se ha instalado o no se ha
activado el fax.
El fax de servidor no se admite.
Causas
Hay un problema con la conexión
telefónica o con la máquina de
fax del remitente.
El remitente colocó las páginas
de forma incorrecta.
No hay memoria suficiente. Si el
trabajo contiene varios
elementos gráficos, es posible
que la impresora no tenga
suficiente memoria. Si tiene poca
memoria, la impresora no
responde.
El suministro de papel de la
impresora no concuerda con el
tamaño del documento enviado.
La impresora está configurada
para recibir faxes manualmente.
La memoria de la impresora está
llena.
La línea telefónica está mal
conectada.
Hay un problema con la máquina
de fax del remitente.
Solución de problemas
Soluciones
Compruebe que se ha instalado y
activado el fax.
Sin solución.
Soluciones
Compruebe si la impresora puede
crear copias sin errores. Si la
impresora puede crear copias sin
errores, solicite al remitente el
reenvío del fax.
Póngase en contacto con el
remitente.
Elimine los documentos y
trabajos almacenados y espere a
que termine el trabajo en curso.
La eliminación de documentos y
trabajos almacenados aumenta
la memoria disponible.
Confirme el tamaño original de
los documentos. Es posible que
los documentos se hayan
reducido en función del papel
disponible en la impresora.
Configure la impresora para la
recepción automática.
Si la bandeja está vacía, imprima
los faxes almacenados en la
memoria.
Compruebe la conexión de la
línea telefónica. Si no hay
ninguna conexión, conecte la
línea telefónica.
Para verificar que la impresora
esté funcionando correctamente,
haga una copia. Si la copia se
imprime correctamente, pídale al
remitente que compruebe que su
máquina de fax funciona
correctamente.
Equipo multifunción Xerox
Guía del usuario
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