Capítulo 8: Guia De Resolução De Problemas; Antes De Contactar O Serviço Pós-Venda; Falhas - Whirlpool SW6 AM2Q W Instrucciones De Uso

8. GUIA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
8.1. ANTES DE CONTACTAR O SERVIÇO PÓS-VENDA...
Os problemas de desempenho são muitas vezes originados por pequenas coisas que pode descobrir sozinho e
arranjar sem qualquer tipo de ferramentas.
PROBLEMA
O aparelho não está a funcionar:
Se houver água na bandeja de
descongelação:
Se os rebordos do armário do
aparelho, que entram em contacto
com o vedante da porta, estiverem
quentes ao toque:
Se a luz não funciona:
Se o motor parecer trabalhar
demais:
Se a temperatura do aparelho for
muito elevada:
Se as portas não abrirem nem
fecharem devidamente:

8.2. FALHAS

Quando ocorre uma falha um dos indicadores LED começa a piscar, sendo necessário chamar a assistência.
Este aparelho funciona preservando os alimentos nele armazenados.
Nota: Em caso de falha de energia, o aparelho volta à operação normal e a temperatura anteriormente escolhida
será reposta.
• O cabo de alimentação está ligado a uma tomada com energia e
com a voltagem correta?
• Verificou os dispositivos de proteção e fusíveis da rede elétrica
da sua casa?
• Isto é normal com tempo quente e húmido. A bandeja pode estar
meia cheia. Certifique-se de que o aparelho está nivelado para
que a água não saia para fora.
• Isto é normal com tempo quente e quando o compressor está a
funcionar.
• Verificou os dispositivos de proteção e fusíveis da rede elétrica
da sua casa?
• O cabo de alimentação está ligado a uma tomada com energia e
com a voltagem correta?
• Caso as luzes LED estejam fundidas, o utilizador deverá
contactar o Serviço para realizar a sua substituição por luzes LED
equivalentes, que apenas se encontram disponíveis nos nossos
Centros de Assistência Pós-venda ou revendedores autorizados.
• O tempo de funcionamento do motor depende de vários fatores:
número de vezes que a porta é aberta, quantidade de alimentos
armazenados, temperatura ambiente, definição dos controlos da
temperatura.
• O condensador (parte de trás do aparelho) está limpo de pó e
sujidade?
• A porta está bem fechada?
• Os selantes da porta estão bem colocados?
• Em dias quentes ou se a divisão estiver quente, é natural que o
motor funcione mais tempo.
• Se a porta do aparelho foi deixada aberta durante algum tempo
ou se foram armazenadas grandes quantidades de alimentos, o
motor funciona durante mais tempo para arrefecer o interior do
aparelho.
• Os controlos do aparelho estão bem regulados?
• Foi colocada uma grande quantidade de alimentos no aparelho?
• Certifique-se de que a porta não é aberta muito frequentemente.
• Verifique se a porta se fecha devidamente.
• Verifique se as embalagens dos alimentos estão a bloquear a
porta.
• Verifique se as peças internas ou a peça de fazer gelo
automática não estão fora da sua posição.
• Verifique se os selantes da porta não estão sujos nem
peganhentos.
• Verifique se o aparelho está nivelado.
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SOLUÇÃO