RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS MÁS COMUNES
Problema encontrados
El café brota muy rápido y
no es cremoso.
El café está frío.
La cantidad de café
suministrada es insuficiente
o excesiva.
No sale café del surtidor,
pero sale vapor de la ranura
para la inserción de cápsulas.
El café sale a gotas.
Uno de los dos botones
no funciona y el LED
correspondiente aparece
apagado.
* En caso de problemas no contemplados en los casos listados anteriormente,
Posibles causas
» Cápsula no apta.
» La cápsula ya ha sido usada.
» Suministro a gotas, circuito
hidráulico obstruido.
» La máquina tiene mucha cal.
» Programación incorrecta de
las dosis.
» La palanca de carga no se
ha puesto en posición de
preparación.
» Cápsula defectuosa.
» Boquilla de suministro/circuito
hidráulico obstruidos.
» La máquina tiene mucha cal.
» Bloqueo mecánico
dirigirse al Servicio a Clientes Lavazza (S.C.L.).
Solución
» Utilizar cápsulas Lavazza A MODO MIO o
compatibles.
» Vuelva a poner la palanca en posición de reposo e
introduzca una cápsula nueva.
» Si el problema persiste dirigirse al S.C.L.*
» Efectuar el ciclo de lavado de la máquina.
» Descalcifique la máquina.
» Si el problema persiste dirigirse al S.C.L.*
» Efectuar una programación de la dosis de café.
» Si el problema persiste dirigirse al S.C.L.*
» Devuelva la palanca de carga a la posición de
preparación.
» Si el problema persiste dirigirse al S.C.L.*
» Sustituir la cápsula por una nueva
» Limpie el surtidor de café
» Descalcifique la máquina.
» Si el problema persiste dirigirse al S.C.L.*
» Desenchufar la máquina durante 10 segundos
y volver a enchufar. Encender la máquina y
comprobar que los dos botones funcionen
correctamente
» Si el problema persiste, podrá de todos modos,
seguir utilizando la máquina con el otro botón;
en este caso el botón que funciona no tendrá
la dosificación automática, si no que será con
dosis libre y será el usuario quien decidirá cuándo
interrumpir la dosis
» Si el problema persiste dirigirse al S.C.L.*
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ES