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Núm.
Problema
3
Cuando usa DHCP, el servidor DHCP
no funciona correctamente o hay un
problema con las configuraciones del
servidor DHCP.
4
Otro dispositivo host (anfitrión) o
dispositivo de comunicación está
conectado usando la misma dirección
IP que usa el escáner.
5
El acceso ha sido negado debido al
establecimiento de un cortafuegos
(firewall) entre el servidor y el
escáner.
6
La velocidad de enlace/modo dúplex
para el escáner y el servidor son
inválidos, o la Auto-Negociación no
es soportada por el servidor.
Verifique el estado de la conexión del servidor DHCP y los
detalles de las configuraciones del servidor.
Si usa DHCP, en la pantalla "Estado de la Red", verifique si las
configuraciones de la dirección IP, máscara de subred y de la
puerta de enlace predeterminada están todas correctas.
Si esas configuraciones no están correctas, es posible que el
servidor DHCP no funcione correctamente, o es posible que el
servidor DHCP no asigne una dirección IP válida debido a la
cantidad restringida de arrendamiento o de la validación de la
dirección MAC.
Si cambia el entorno operativo del servidor DHCP, reinicie el
escáner.
La pantalla "Estado de la Red" puede ser visualizada de la
siguiente manera:
1.
Seleccione la ficha [Configuración de Red] en el menú superior.
2.
Pulse el botón [
] en el menú del lado izquierdo.
3.
Seleccione la ficha [Estado de la Red] en el menú del lado
izquierdo.
Si la misma dirección IP ya se encuentra usada por otro
dispositivo host (anfitrión) o dispositivo de comunicación, aunque
se le ha dado una dirección IP diferente a este otro dispositivo, el
servidor podría no reconocer la dirección IP "duplicada" del
escáner hasta que el escáner sea reiniciado. Reinicie el servidor.
Si la conexión de otro dispositivo host (anfitrión) o dispositivo de
comunicación existe con la misma dirección IP en una red de área
local (LAN), ambos dispositivos no podrán ser usados.
Si existe la conexión de otro dispositivo host (anfitrión) o
dispositivo de comunicación, desconecte su cable LAN y reinicie
el servidor.
Si un cortafuegos ha sido establecido entre el servidor y el
escáner, verifique si no se ha configurado para negar acceso a la
red.
Para este escáner, la configuración predeterminada para
[Velocidad de Enlace/Modo Dúplex] es "Auto-Negociación".
En la pantalla "Estado de la Red", haga que las configuraciones de
la velocidad de enlace/modo dúplex del escáner concuerden con
las configuraciones del servidor.
Si el problema persiste a pesar de haber configurado la velocidad
de enlace/modo dúplex del escáner y del servidor a "Auto-
Negociación", cambie la configuración de "Auto-Negociación" a
un modo fijo y verifique de nuevo.
En la pantalla "Estado de la Red", cambie la [Velocidad de
Enlace/Modo Dúplex] de "Auto-Negociación" a un modo fijo.
Los cambios se pueden hacer de la siguiente manera:
1.
Seleccione la ficha [Configuración de Red] en el menú superior.
2.
Pulse el botón [
] en el menú del lado izquierdo.
3.
Seleccione la ficha [Estado de la Red] en el menú del lado
izquierdo.
4.
En la pantalla "Estado de la Red", seleccione [Velocidad de Enlace/
Modo Dúplex].
5.
Pulse el botón [Aceptar].
27
Acción
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