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Ejemplo: Deshabilite el operador automático del segundo canal, pero habilite primero; En
estado de programación, ingrese 109 1 #
5.16.5.2 Configuración de la Operadora Automática en modo Día/Noche
Código de programación:
6510 # La Operador Automática estará habilitada tanto en modo Día como Noche, esta es la
configuración predeterminada
6511 # La Operadora Automática estará habilitada en modo Día, pero deshabilitada en modo
Noche.
6512 # La Operadora Automática estará habilitada en modo Noche, pero deshabilitado en
modo Día.
Si el modo operadora automática no está habilitado, entonces no es necesario usar los
códigos anteriores.
5.16.5.3 Operadora/Operadora Automática
Cuando llega una llamada externa desde una línea CO, la persona que llama escucha el
mensaje de bienvenida OGM, y si marca 0 hablará con el operador 1, si hay dos canales y
otro cliente llama en ese instante, escuchará el segundo OGM y si marca 0 se desviará la
llamada al operador 2.
Código de programación:
108 # Todos los canales de la operadora automática desviarán las llamadas a los operadores
correspondientes, esta es la configuración predeterminada.
Instrucción: Cuando entra una llamada externa, no importa qué canal OGM sea, la persona
que llame, después de marcar 0, hará timbrar en secuencia los operadores libres(No. de
operador 1-4).
Código de programación: 108VK # . V es el Canal OGM que corresponda al operador K.
Instrucción: Canal V, V = 1-2, Operador K, K = 1-4 es el que timbran cuando llega una llamada
externa entrante. Cuando la persona que llama marca 0, después de escuchar el canal OGM
V, el sistema hará timbrar solo al operador K.
5.16.5.4 Acceso de las líneas fijas a la Operadora automática
Código de programación:
602 # Establecer que toda las líneas puedan acceder a la operadora automática, esta es la
configuración predeterminada.
602VM # Establecer que la línea M pueda acceder a la operadora automática del canal V
603 # Prohibir que todas las líneas fijas accedan a la operadora automática.
603VM # Prohibir que la línea M acceda al canal V de la operadora automática.
5.16.5.5 Configuración de las secciones para el mensaje de bienvenida OGM
Código de programación:
650X # Configurar sección X para el mensaje de bienvenida OGM
Instrucción:
▶ X = 1-4, la configuración predeterminada es 3, el sistema reproducirá mensajes diferentes
cuando una llamada externa ingrese en el modo operadora automática:
▶ Cuando X = 1, es un modo de 1 sección, el sistema solo reproduce una sección de los
mensajes de bienvenida para cliente.
▶ Cuando X = 2, es el modo de dos secciones, el sistema reproducirá un mensaje de
bienvenida con dos secciones (uno para el modo Día yotro para el modo Noche) dependiendo
de la hora que llamen.
▶ Cuando X = 3, es el modo de tres secciones, el sistema reproducirá un mensaje de saludo
de tres secciones(la primera sección seria "Gracias por llamar a nuestra empresa, si desea
marque el número del anexo deseado o marque 0 para hablar con la operadora ", la segunda
sección diría " Lo siento, el anexo que marco está ocupado, marque 0 para hablar con el
operador ", la tercera sección seria "Lo sentimos, el anexo que marcó no responde, marque 0
para hablar con la operadora")
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