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Marzo de 2008
Política de devolución
iv
Si un instrumento de GE Sensing, Inc. presenta problemas de
funcionamiento durante el período de garantía, debe seguirse este
procedimiento:
1. Notifique el problema a GE, de la forma más detallada posible,
e indique los números de modelo y de serie del instrumento. Si la
naturaleza del problema implica la necesidad de realizar una
reparación en la fábrica, GE emitirá un número de autorización
para devolución (RA, Return Authorization) y se proporcionarán
instrucciones de envío para devolver el instrumento a un centro
de servicio.
2. Si GE le pide que envíe el instrumento a un centro de servicio, debe
enviarlo a portes pagados al centro de reparaciones autorizado
que se indica en las instrucciones de envío.
3. Al recibirlo, GE evaluará el instrumento para determinar la causa
de los problemas de funcionamiento.
Se tomará una de estas medidas:
Si el daño está cubierto por los términos de la garantía, el
•
instrumento se reparará sin coste alguno para el propietario y le
será devuelto.
•
Si GE determina que el daño no está cubierto por los términos de
la garantía, o si la garantía ha caducado, se proporcionará un
presupuesto de reparación a precios estándar. Una vez recibido el
visto bueno del propietario, el instrumento se reparará y le será
devuelto.
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