Tabla de contenido
Publicidad
Reparaciones de garantía
La información de la garantía para el Mesa 2 Rugged Tablet
se encuentra en nuestro sitio web en
com/Juniper-Systems-Rugged-Handheld-Computers/support/
Warranty. Puede evaluar y solicitar planes de servicio,
comprobar el estado de la garantía y consultar los términos y
condiciones de la garantía.
Si desea obtener una reparación de garantía, una
actualización pagada o un servicio para el Mesa 2, envíe un
formulario de solicitud de reparación (RMA) desde nuestro
sitio web en
https://www.junipersys.com/design/junipersys/
rma_request.php
directamente con un centro de reparaciones autorizado
dentro del plazo de garantía aplicable.
Los pedidos de reparación estándar y los pedidos de
reparación urgente en 3 días son válidos durante los 30 días
siguientes a la fecha de emisión. Los pedidos de reparación
urgente en 1 día son válidos durante los 7 días siguientes a
la fecha de emisión. Si no nos va a enviar el producto de
forma inmediata, espere para solicitar una reparación en el
momento en el que nos vaya a enviar el producto.
Servicios y materiales proporcionados bajo garantía
Análisis del problema por parte de un técnico de servicio
„
Mano de obra y materiales necesarios para reparar las
„
piezas defectuosas
Análisis funcional realizado tras la reparación
„
Gastos de envío para devolver el dispositivo al cliente
„
JS se esfuerza por proporcionar un servicio integral de
reparación continuado para nuestros productos durante cinco
años o más a partir de la fecha de producción final de cada
modelo de producto. Sin embargo, en algunos casos raros (en
función de la reparación que se necesite), es posible que no
se pueda realizar una reparación debido a una interrupción
no prevista o falta de piezas proporcionadas por terceros.
El soporte de reparación para productos puede continuar
después de los cinco años si la obtención de herramientas o
piezas de sustitución es factible económicamente. Nuestra
política es que haremos lo que sea mejor y más ventajoso para
nuestros clientes y para la empresa.
completado, o póngase en contacto
Apéndice B Información de garantía y reparación
http://www.junipersys.
63
Publicidad
Tabla de contenido
