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Antes de devolver una unidad, debe enviar un pedido de
reparación para obtener permiso desde nuestro sitio web
y debe esperar la confirmación. También puede ponerse
en contacto con un centro de reparaciones directamente.
Tenga a mano la siguiente información:
El número de serie del producto. La información sobre
„
el Mesa 2 se muestra cuando accede al menú Inicio y
selecciona Información del dispositivo. También encontrará
el número de serie en el compartimento de la batería.
Nota: antes de abrir la tapa de la batería y extraer la
batería, consulte el procedimiento pertinente en el
Capítulo 2,
Nombre y dirección de envío de la empresa/universidad/
„
agencia.
Método de contacto preferido (teléfono, fax, correo
„
electrónico, móvil).
Descripción detallada y clara de la reparación o
„
actualización.
Número de la tarjeta de crédito y de pedido y dirección
„
de facturación (para las reparaciones o actualizaciones
que no están cubiertas por la garantía estándar o una
póliza de ampliación de la garantía).
Información del sistema del Mesa 2
Al ponerse en contacto con un centro de reparaciones, es
posible que éste le solicite información adicional sobre el
Mesa 2. Para ver información como la edición del sistema
operativo, compilación del SO y número de serie, vaya al
menú Inicio y seleccione DInformación del dispositivo. Puede
encontrar información adicional en el Centro de actividades
y en Toda la configuración > Sistema > Acerca de.
Administración de
Apéndice B Información de garantía y reparación
alimentación.
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