3) En cualquier caso no entran dentro de la garantía los fallos que aparezcan como consecuencia de:
!
a)
El uso del producto contrario al uso original o a las disposiciones de uso.
b)
Desgaste normal.
c)
Cuando un cliente o un tercero haya realizado un montaje o una reparación (salvo en el caso de la instalación de piezas
que se hayan remitido tal y como se estipula en la condición 2).
d)
Normativa gubernamental modificada en relación con la naturaleza de la calidad de los materiales utilizados.
4) En el momento de la entrega, hay que poner en conocimiento de Altrex inmediatamente todos los fallos que se encuentren. Si
no es así, la garantía se anulará. Para realizar una reclamación bajo garantía deberá presentar a Altrex, o a su distribuidor Altrex,
el comprobante original de compra.
5) Cualquier defecto encontrado en el producto debe ser comunicado a Altrex o a su distribuidor Altrex lo antes posible y, en todo
caso, en un plazo de 14 días tras detectar el fallo.
6) a)
Si se realiza una reclamación bajo las condiciones de garantía, Altrex deberá poder estudiar el producto en su Centro de
calidad. Para ello, el cliente deberá poner el producto a disposición de Altrex. Si en el transcurso del análisis se estableciese
que el producto se ha utilizado de forma incorrecta, los costes de dicho análisis correrán a cuenta del cliente.
b)
Si el cliente desea que un instituto independiente realice la investigación los gastos correrán por su cuenta, si se constata
en la investigación que el producto se ha utilizado incorrectamente. Los costes del análisis también correrán por cuenta
del cliente si, previamente a dicha investigación, Altrex ofreciese reparar o sustituir el producto sin coste alguno para el
cliente.
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