ANEXO A: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE UNA CENTRALITA ASTERISK PARA
SYSTEL Y CONEXIÓN A UN SIP TRUNKING.
A.1 Utilidad de Asterisk para Systel IP.
Los sistemas de telefonía basados en Systel IP pueden enriquecerse añadiendo una centralita
telefónica de voz sobre IP de tipo Asterisk. Las funcionalidades que puede aportar una
centralita Asterisk son las siguientes:
•
Encaminamiento de llamadas entre diferentes unidades Systel IP. Tan sólo
habrá que asociar una extensión en la centralita a cada una de las extensiones de
las unidades Systel IP para que así la centralita pueda transferir las llamadas de
unas extensiones a otras.
•
Integración del sistema de telefonía de emisiones con la telefonía
corporativa, siendo posible así la transferencia de llamadas entre unidades Systel
IP y extensiones corporativas. Hará falta un teléfono VoIP compatible con Asterisk
en cada puesto.
•
Reproducción de mensajes de audio pregrabados como, por ejemplo, mensajes
de bienvenida en las llamadas provenientes del exterior.
•
Presentación de menús interactivos, de manera que sean los propios llamantes
los que encaminen sus llamadas hacia el destino final dentro de la emisora (pulse 1
para hablar en tal programa, etc.).
•
Mensajería de voz, pudiéndose definir tantos buzones de voz como sean
necesarios. Se pueden definir buzones de voz asociados a las extensiones
corporativas (que grabe los mensajes cuando el usuario no está disponible o en su
puesto, por ejemplo) y buzones de voz no asociados a ninguna extensión
(contestadores automáticos para dejar grabaciones, por ejemplo).
A.2. Instalación de la centralita Asterisk.
Se recomienda instalar la última versión oficial estable de cualquiera de las múltiples
distribuciones que existen basadas en Asterisk. Existen versiones gratuitas y de pago. Éstas
últimas, básicamente, incluyen ya un PC con la centralita instalada y soporte técnico al usuario.
Para la realización del presente manual nos hemos basado en la versión 3.0 de AsteriskNOW,
distribución gratuita que incluye la versión 11.2.1 de Asterisk y la versión 2.11 de la interfaz
gráfica de usuario FreePBX. El proceso de instalación es muy sencillo:
Material necesario:
•
Un PC con conexión a Internet y grabadora de CD o DVD para preparar el disco de
instalación.
AEQ
SYSTEL IP
110