Descripción del error
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La impresora no se
conecta con el equipo
informático
W18811_REF_66069095_11_BA_ES_caraPrint4.0_V03
© 2017 Kulzer GmbH
Guía de solución de problemas
Posibles causas
·
Es necesario reiniciar
·
La impresora y el
equipo informático no
están conectados a la
misma red
·
La impresora no está
conectada en red
·
El equipo informático
no está conectado en
red
·
El router no funciona
correctamente
·
SOLO PARA
DISPOSITIVOS
CONECTADOS
MEDIANTE ETHERNET
– El cable Ethernet
está defectuoso
Solución
·
Pulse el botón de
encendido para apagarla.
Espere 15 segundos. Pulse
el botón de encendido
para encenderla.
Vuelva a cargar e imprimir
el modelo
·
Si ninguno de estos
soluciona el problema,
póngase en contacto con
el servicio de soporte en
línea de Kulzer
·
Asegúrese de que la
impresora y el equipo
informático estén
conectados a la misma red
·
Consulte la sección
"Conexión a una red".
Asegúrese de introducir
la contraseña de la red
correctamente
·
Seleccione la red adecuada
e introduzca la contraseña
correcta desde el equipo
informático
·
Apague el router. Espere
15 segundos. Reinicie el
router. Espere a que el
router finalice la secuencia
de reinicio. Compruebe
el estado de la red en el
equipo informático
·
Cambie los cables Ethernet
que conectan la impresora
con el equipo y con el
router
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