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18 Localización de errores
Problema
El Cluster Controller no envía ningún
dato al Sunny Portal.
Después de sustituir el Cluster Contro-
ller, en el Sunny Portal aparecen dos
plantas con el mismo nombre de plan-
ta.
18.3 Reinicio del Cluster Controller a través de la interfaz
de usuario
1. Inicie sesión en el Cluster Controller como Instalador.
2. En la estructura de árbol de la planta, seleccione el Cluster Controller y, en el menú del
equipo, seleccione el menú Ajustes.
3. Seleccione el grupo de parámetros Equipo > Sistema.
4. En el campo Reinicio del equipo, pulse el botón [Ejecutar].
☑ El Cluster Controller arranca de nuevo. El proceso de arranque puede durar hasta dos
minutos.
18.4 Restablecimiento del Cluster Controller
Puede restablecer el Cluster Controller a través del teclado.
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ClusterController-BA-es-16
Causa y solución
Se ha producido un error en la LAN.
Solución:
• Compruebe si los ajustes de red de cada
componente de red son correctos. En caso necesario,
adapte los ajustes de red.
• Compruebe si los componentes de la red están
averiados o dañados. Sustituya los componentes de
la red averiados o dañados.
La planta se ha registrado dos veces en el Sunny Portal. El
nuevo Cluster Controller se registra en el Sunny Portal con
una nueva identificación de la planta. El Sunny Portal crea
una nueva planta para esta identificación, incluso si le ha
dado a la planta el mismo nombre.
Solución:
• Asigne al equipo de recambio la identificación de la
antigua planta (consulte el capítulo 11.6,
página 64).
• Introduzca la dirección de email de un usuario que
tenga derechos de administrador para la planta en
el Sunny Portal.
• Borre en el Sunny Portal la nueva planta que el
equipo de recambio ha creado.
SMA Solar Technology AG
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