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Garantía y eliminación
La garantía
Fronius lleva más de 60 años desarrollando y produciendo aparatos de
limitada de 10
electrónica conductora de calta calidad. Todas nuestras instalaciones de
años de Froni-
producción están certificadas según la norma ISO 9001.
us USA
Es muy probable que usted no se vea nunca en la situación de tener que
asumir los costes para un servicio en relación con su inversor solar Froni-
us CL.
No obstante, en el caso improbable de que se detectara en un plazo de
diez (10) años desde la compra original un problema provocado por un
defecto de material o un defecto en el acabado, intentaríamos reparar o
sustituir el aparato. La reparación o sustitución depende de la valoración
que Fronius haga del daño. Nuestra decisión es, en cualquier caso, la
mejor solución para una situación concreta.
La garantía se basa en el número de serie del inversor. Esto facilita la
transferencia de la garantía a otro propietario cuando el inversor solar
Fronius CL permanece instalado en el lugar de instalación original. Como
la garantía está vinculada al número de serie, no se requiere ningún
trámite por escrito cuando se transfiere la garantía al nuevo propietario.
Los inversores solares Fronius CL han sido concebidos para condiciones
normales de desgaste, siempre y cuando se utilice el Fronius CL según el
uso previsto indicado en las instrucciones de instalación y en el manual
de instrucciones adjuntos.
Esta garantía no cubre los daños provocados por los siguientes puntos:
instalación o servicio indebido, uso inadecuado, manipulación, intentos
de modificación o reparación, accidentes, incendios, inundaciones, fuerza
mayor, así como daños colaterales o secuenciales provocados por otros
componentes de la instalación fotovoltaica. Esta garantía no va más allá
de los costes de adquisición del inversor solar Fronius CL.
Procedimiento
En caso de servicio, debe tenerse en cuenta el siguiente procedimiento
en caso de
para sustitución y reparaciones con cargo a la garantía:
sustitución y
-
reparaciones
con cargo a la
-
garantía
-
Todos los inversores Fronius CL devueltos necesitan un número RMA
(Returned Merchandise Authorization).
La consulta para un número RMA debe contener la siguiente informa-
ción:
-
Factura original a modo de justificante de compra
-
Número de modelo del inversor solar Fronius CL
-
Número de serie del inversor Fronius CL
-
Descripción del problema
-
Dirección de envío para el aparato reparado o sustituido
Todos los inversores solares Fronius CL cuya devolución haya sido
autorizada por Fronius USA deben ser devueltos en su embalaje
original o en un embalaje que garantice una protección equivalente.
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