Stryker 6254 Manual De Uso página 194

POLITICA DI RESTITUZIONE DI STRYKER EMS
Le barelle, le sedie portantine, le sedie per evacuazione Stryker, i dispositivi di ancoraggio per barella e gli accessori
after-market possono essere restituiti entro 180 giorni dal ricevimento se conformi alle seguenti linee guida .
Prima di 30 giorni
• È valida la garanzia di rimborso entro 30 giorni
• Stryker EMS è responsabile di tutte le spese
• Non è consentita la restituzione di prodotti modificati
Prima di 90 giorni
• Il prodotto non deve essere stato utilizzato, non deve essere danneggiato e deve essere contenuto nella
confezione originale
• Il cliente è responsabile di una penale ("restocking fee") pari al 10% del valore dei prodotti
Prima di 180 giorni
• Il prodotto non deve essere stato utilizzato, non deve essere danneggiato e deve essere contenuto nella
confezione originale
• Il cliente è responsabile di una penale ("restocking fee") pari al 25% del valore dei prodotti
AUTORIZZAZIONE ALLA RESTITUZIONE
La merce non può essere restituita senza l'approvazione dell'assistenza clienti Stryker . Verrà fornito un numero di
autorizzazione che dovrà essere indicato sulla merce restituita . Stryker si riserva il diritto di addebitare le spese di
spedizione e l'importo della penale ("restocking fee") per gli articoli restituiti .
GLI ARTICOLI SPECIALI, MODIFICATI O NON PIÙ IN PRODUZIONE NON POSSONO ESSERE RESTITUITI .
Italiano
MERCE DANNEGGIATA
In base alle normative della Interstate Commerce Commission (ICC), i reclami relativi alla merce danneggiata devono
essere inoltrati allo spedizioniere entro quindici (15) giorni dal ricevimento della merce . NON ACCETTARE SPEDIZIONI
DANNEGGIATE SE TALI DANNI NON SONO STATI ANNOTATI SULLA RICEVUTA DI CONSEGNA AL MOMENTO DEL
RICEVIMENTO . Se notificata tempestivamente, Stryker invierà allo spedizioniere una richiesta di risarcimento per i
danni verificatisi durante il trasporto . L'ammontare del risarcimento sarà limitato al costo corrente di sostituzione . Se
queste informazioni non vengono ricevute da Stryker entro quindici (15) giorni dalla consegna della merce o se il danno
non è stato annotato sulla ricevuta di consegna al momento del ricevimento, il cliente sarà responsabile del pagamento
dell'intero importo della fattura originale .
I reclami per le spedizioni incomplete devono essere inoltrati entro trenta (30) giorni dalla fatturazione .
CLAUSOLA DI GARANZIA INTERNAZIONALE
La presente garanzia è quella in vigore negli U .S .A . La garanzia al di fuori degli Stati Uniti può variare in base al Paese .
Per ulteriori informazioni, contattare il rappresentante Stryker Medical di zona .
INFORMAZIONI SUI BREVETTI
I prodotti Stryker sono coperti da uno o più dei seguenti brevetti:
U .S .A .
Altri brevetti in corso di registrazione
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5-38
6,648,343 D527,103
Garanzia
6254-009-005 REV B www.stryker.com