Stryker 6254 Manual De Uso página 232

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE STRYKER EMS
Las camillas, las sillas para escaleras, las sillas de evacuación Stryker, las correas de sujeción de la camilla y los
accesorios de postventa pueden devolverse hasta 180 días después de recibidos si cumplen las siguientes pautas:
Antes de los 30 días
• La garantía de devolución del dinero de los 30 días permanece activa
• Stryker EMS se hará cargo de todos los gastos
• No se aceptarán devoluciones de artículos modificados
Antes de los 90 días
• Los productos deben devolverse sin usar, sin daños y en el embalaje original
• El cliente será responsable de una tarifa de devolución de un 10%
Antes de los 180 días
• Los productos deben devolverse sin usar, sin daños y en el embalaje original
• El cliente será responsable de una tarifa de devolución de un 25%
AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN
No se podrá devolver la mercancía sin la autorización del Departamento de Atención al Cliente de Stryker . Se
proporcionará un número de autorización que deberá anotarse sobre la mercancía devuelta . Stryker se reserva el
derecho de cargar los gastos de devolución y envío a los artículos devueltos .
LOS ARTÍCULOS ESPECIALES, MODIFICADOS O DEJADOS DE FABRICAR NO ESTÁN SUJETOS A DEVOLUCIÓN .
MERCANCÍA DAÑADA
Las normas de la ICC exigen que las reclamaciones por mercancía dañada se hagan con el servicio de transporte
en un plazo de quince (15) días contados desde su recepción . NO ACEPTE ENVÍOS DAÑADOS A MENOS QUE SE
COMUNIQUE DICHO DAÑO EN EL RECIBO DE ENTREGA EN EL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN . Tras la notificación,
Stryker presentará una reclamación al servicio de transporte apropiado por los daños producidos . La queja se limitará
en cuanto a la cantidad al precio de sustitución . En el caso de que dicha información no fuese recibida por Stryker
Español
en un plazo de quince (15) días contados desde la entrega de la mercancía, o de que el daño no se haya registrado
en el recibo de entrega en el momento de la recepción, el cliente será responsable del pago del recibo original en su
totalidad .
Las reclamaciones de pedidos incompletos deberán efectuarse en un plazo de treinta (30) días contados desde la
fecha de la factura .
CLÁUSULA DE GARANTÍA INTERNACIONAL
Esta garantía refleja la política interna de EE .UU . La garantía fuera de EE .UU . puede variar según el país . Póngase en
contacto con su representante de Stryker Medical si desea más información .
INFORMACIÓN SOBRE LA PATENTE
Los productos Stryker están cubiertos por una o más de las siguientes patentes:
Estados Unidos 6,648,343
Otras patentes en trámite
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Garantía
D527,103
6254-009-005 REV B www.stryker.com