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Garantía de Satisfacción al 100%
Si en cualquier momento durante los primeros noventa (90) días
después de la fecha de compra, Usted no está completamente
satisfecho con este producto de SentrySafe, sírvase llamar gratis
a Servicio al Cliente de Sentry. Debe marcarse un código de
acceso antes de marcar el número 800. Es un proceso de 2 pasos.
Paso 1: marque 08 800 288 2872 ó 001 800 462 4240
Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
Un recibo de compra con fecha se requiere como
comprobante de compra. Nosotros resolveremos el problema
o nos aseguraremos de que Usted reciba un reemplazo o un
reembolso completo.
--Los empleados de Sentry Group
Garantía vitalicia de reemplazo
después de un incendio
Si este producto de Sentry resulta dañado por un incendio en
cualquier momento mientras le siga perteneciendo a usted
(el dueño original), Grupo Sentry le enviará un reemplazo
gratuitamente si usted envía lo siguiente a: Grupo Sentry,
882 Linden Avenue, Rochester, NY 14625-2784 USA:
• Su nombre y dirección;
• Una descripción del incendio junto con el número de modelo,
el número de serie, una foto de la unidad quemada y una copia
del informe del departamento de bomberos, la compañía de
seguros o la policía.
Garantía de 1 Año Limitada
Este producto está garantizado al propietario original durante un (1) año
a partir de la fecha de compra de estar libre de defectos estructurales
y mecánicos debidos a materiales defectuosos o trabajo de mala
calidad. Si ocurre un defecto estructural o existe un defecto mecánico
durante el periodo de garantía, Sentry Group (también nombrado como
"Sentry") reparará o reemplazará la(s) parte(s) defectuosas o el
producto, a la opción de Sentry Group, sin costo alguno. Se provee una
unidad de reemplazo con entrega al exterior del domicilio únicamente.
El costo adicional generado por la entrega al interior del domicilio es la
responsabilidad del consumidor. Sentry no cubrirá gastos adicionales
generados por la instalación de la unidad de reemplazo.
Para Servicio de Garantía (América del Norte únicamente)
Por favor notifique al departamento de Servicio al Cliente de Sentry
Group del problema por teléfono al 585-381-4900, de lunes a viernes de
8 am a 6 pm hora estándar del este. Debe marcarse un código de acceso
antes de marcar el número 800. Es un proceso de 2 pasos.
Paso 1: marque 08 800 288 2872 ó 001 800 462 4240
Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
O por escrito a: Sentry Group, 882 Linden Avenue, Rochester, New York
14625-2784, U.S.A.
No envíe su producto a Sentry Group. El Departamento de
Servicio al Cliente de Sentry Group decidirá si el producto se devolverá,
se reparará, se reemplazará o se si reembolsará su dinero.
Fecha del comprobante de compra
Para todos los productos de Sentry Group, un recibo de compra de la
tienda con fecha se requiere como comprobante de compra.
Limitaciones de la garantía
1. La responsabilidad de Sentry y el remedio exclusivo del comprador
bajo esta garantía están limitados a la reparación o el reemplazo de
la(s) parte(s) defectuosas o del producto, a la opción de Sentry. Las
unidades de reemplazo se entregan en banqueta. Entregas al interior
e instalaciones o gastos por sacar la unidad que está reemplazando,
corren por cuenta del consumidor. En ningún caso será responsable
Sentry por cualquier daño incidental o consecuencial (incluyendo
pero no limitado a la pérdida o al daño causados por incendio, agua,
robo o vandalismo) a personas o propiedad resultando de la violación
de esta o cualquier otra garantía expresa o implicada aplicable
al producto. Algunos estados, provincias y países no permiten la
exclusión o la limitación de daños incidentales o consecuenciales, así
es que la limitación o exclusión anterior pudiera no aplicarle a Usted.
2. Excepto como puede ser previsto de otra manera por ley
aplicable, Sentry niega cualesquiera y todos los convenios
y garantías, sean escritas u orales, expresas o implícitas,
incluyendo, pero sin limitarse, a las garantías de
comercialización y capacidad para un propósito particular.
La garantía implícita aplicable a este producto no excederá la garantía
limitada estándar de un año. Algunos estados, provincias y países
no permiten la negación de garantías implícitas o limitaciones en la
duración, así es que la negación y/o la limitación anterior pudiera no
aplicarle a Usted.
3. Sentry no se responsabilizará por daños, defectos o el
malfuncionamiento del producto incurridos durante su transporte. El
producto se empacó de acuerdo a las especificaciones de la Comisión
de Comercio Interestatal, y con un manejo razonable, deberá estar
en buenas condiciones cuando se reciba. Cualquier reclamo debido
a daños ocasionados durante el transporte del producto se deberá
hacer directamente con el transportista.
4. Estas garantías no cubren defectos, daños o malfuncionamiento
causado por: modificación, alteración, reparación o servicio al
producto por personas distintas a Sentry o su representante
autorizado; abuso físico o mal uso del producto; actos de fuerza
mayor, incluyendo desastres naturales. Sentry niega específicamente
la cobertura por daños que pueden resultar si el producto es
empernado y/o daños que pueden resultar del mal manejo del
producto al moverlo y/o durante la instalación. Sentry no se
hará responsable por gastos incurridos por entregas al interior,
instalación, fijación o por sacar la unidad vieja.
5. Ningún agente, empleado o representante de Sentry, ni un distribuidor
o tienda de menudeo, tiene la autorización de hacer o implicar
cualquier representación, promesa o acuerdo en el cual se varía de
cualquier forma de los términos de esta Garantía Limitada.
6. Esta Garantía Limitada aplicará a productos nuevos, de primera calidad
de Sentry y no se aplicará a productos de fabrica de segunda calidad
o aquellos previamente usados, o a productos dañados preyiamente
por eventos que incluyen, sin limitarse a, incendios, inundaciones,
terremotos, robos, el manejo por mudanza o por los instaladores.
Todas las previsiones de esta Garantía Limitada son separadas y
separables. Si cualquier previsión se toma como inválida y no enforzable,
dicha determinación no afectará la validez o enforzabilidad de otras
previsiones. Esta Garantía Limitada de brinda derechos legales
específicos, y Usted pudiera tener otros derechos, que varía de
estado a estado, de provincia a provincia, o de país a país.
Prueba de Impacto de Fuego
realizado por ETL
Después de calentar la caja fuerte a 1550°F (843°C), se deja caer
desde una altura de 15 pies (4,57 m) sobre escombros y luego se
enfría, se le da la vuelta y se vuelve a calentar a 1550°F (843°C)
durante 1 ⁄2 hora. La caja fuerte permanece intacta y cerrada, con
una temperatura interior de menos de 350°F (177°C).
Protección contra incendios
clasificada por LU
(Laboratorios Underwriters)
Su producto Fire-Safe de SentrySafe está clasificada por
Laboratorios Underwriters una organización independiente de
realización de pruebas, para pasar una de las rigurosas normas
de protección de resistencia a incendios que aparecen a
continuación:
Personales
X
Para el hogar
X
Avanzadas para el hogar X
Para la oficina
X
Avanzadas para la oficina
X
Para comercios
X
Avanzadas para comercios X
• Prueba de 2 horas de resistencia a incendios de LU
Cuando la caja fuerte se somete a temperaturas de hasta
1850°F (1010°C) durante 2 horas, su interior permanecerá por
debajo de 350°F (177°C) para proteger documentos. (Esto
permite que la caja fuerte resista incluso la exposición a
altas temperaturas, a medida que la parte más caliente de un
incendio se desplaza por un edificio.)
• Prueba de 1 hora de resistencia a incendios de LU
1700°F (927°C) para una duración de una hora.
• Prueba de peligros de explosión de LU
Cuando la caja fuerte se somete a un fuego relámpago en
un horno a 2000°F (1093°C) durante
ni se romperá.
• Prueba de impacto en incendios de LU
Modelos de 1 Hora 56.6 litros modelos solamente:
Después de haber sido calentado hasta 1550°F (843°C), la
caja fuerte se deja caer unos 9,14m /30 pies sobre deshechos
de construcción, se enfría, invierte y vuelve a calentar hasta
1550°F (843°C) durante 1⁄2 hora. La caja fuerte se mantiene
intacta y cerrada, con una temperatura interior bajo 350°F
(177°C).
Modelos de 2 Horas:
Después de haber sido calentado hasta 1550°F (843°C), la
caja fuerte se deja caer unos 9,14m /30 pies sobre deshechos
de construcción, se enfría, invierte y vuelve a calentar hasta
1638°F (892°C) durante 45 minutos. La caja fuerte se mantiene
intacta y cerrada, con una temperatura interior bajo 350°F
(177°C).
Protección contra daños por agua
Algunos modelos avanzados protegen el contenido contra daños
causados por el agua. El Departamento de Calidad del Grupo
Sentry ha sometido estas cajas fuertes resistentes al agua a las
siguientes condiciones:
• probada durante 15 minutos con 3,785 litros de rocío de agua
• probada durante de 1 hora sumergida en 15 cm de agua
Para validar los modelos impermeables, sírvase llamar a Servicio
al Cliente al 585-381-4900, de lunes a viernes, de 8 am a 6 pm,
hora del Este (E.U.A.), o sírvase llamar gratis: debe marcarse un
código de acceso antes de marcar el número 800. Es un proceso
de 2 pasos.
Paso 1: marque 08 800 288 2872 ó 001 800 462 4240
Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
NO TA: Para que el sello contra agua funcione
efectivamente, la puerta de la caja fuerte
deberá permanecer cerrada con la manija totalmente
horizontal. Cuando mueva la manija, la compresión
del sello requerirá un poco mas de fuerza de la que
usted usaría con una caja fuerte normal.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
O
Más
1
⁄
hora, no explotará
2
11
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