HP OfficeJet Pro 8720 Guia Del Usuario página 8

Problemas de copia ........................................................................................................................................... 133
Problemas de escaneo ...................................................................................................................................... 134
Problemas de fax ............................................................................................................................................... 134
Problemas de conexión y de red ....................................................................................................................... 142
Problemas de hardware de la impresora .......................................................................................................... 144
Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora .............................................................................. 145
Comprenda los informes de la impresora ......................................................................................................... 145
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web ................................................................................ 146
Mantenimiento de la impresora ........................................................................................................................ 147
Recuperar la configuración predeterminada de fábrica ................................................................................... 150
Servicio de asistencia técnica de HP ................................................................................................................. 151
viii
Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir) ......................................... 125
Lea las instrucciones generales en la Ayuda relativas a no poder imprimir ................ 125
Solucione problemas de calidad de impresión ............................................................................... 130
Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de
impresión ...................................................................................................................... 130
Ejecute una prueba de fax ............................................................................................................... 134
Qué hacer si la prueba del fax falla ................................................................................................. 135
Solucionar problemas del fax ......................................................................................................... 138
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para problemas específicos con el fax .................... 138
En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado .................................................. 139
La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes ........................................... 139
La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos ................................................ 140
La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos ................................................ 141
Los tonos de fax se graban en el contestador automático .......................................... 142
El equipo no puede recibir faxes (HP Digital Fax) ......................................................... 142
Reparar la conexión inalámbrica .................................................................................................... 142
Busque los ajustes de la red para la conexión inalámbrica ............................................................ 143
Reparar la conexión Wi-Fi Direct ..................................................................................................... 143
Repare la conexión Ethernet ........................................................................................................... 144
Informe de estado de la impresora ................................................................................................. 145
Página de configuración de redes ................................................................................................... 146
Informe de calidad de impresión .................................................................................................... 146
Informe de prueba inalámbrica ...................................................................................................... 146
Informe de prueba de acceso a la Web ........................................................................................... 146
Limpieza del cristal del escáner ...................................................................................................... 147
Limpieza del exterior ...................................................................................................................... 148
Limpieza del alimentador de documentos ..................................................................................... 148
Mantenimiento del cabezal de impresión y los cartuchos ............................................................. 149
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