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Es posible acceder directamente al centro de atención
al cliente desde su teléfono al discar un número
específico como el *611 (consulte a su proveedor de
servicios). El centro de atención al cliente puede
responder a sus preguntas sobre el teléfono, tarifas
telefónicas, área de cobertura de las llamadas y
funciones específicas del aparato, como la
transferencia de llamadas o correo de voz.
Para obtener información sobre las funciones de su
teléfono, consulte la documentación suministrada con
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el mismo, o visítenos en
Si tiene consultas adicionales, comuníquese con el
centro de atención al cliente de Kyocera Wireless
Corp. mediante una de las siguientes formas:
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• Sitio Web:
• Correo electrónico:
phone-help@kyocera-wireless.com
• Teléfono: (800) 349-4478 (sólo desde EE.UU. y
Canadá) u (858) 882-1401.
Antes de solicitar asesoría, intente reproducir e
identificar el problema. Cuando se comunique con el
centro de atención al cliente, tenga a mano la siguiente
información:
RO
• El nombre del proveedor de servicio.
• El problema o mensaje de error específico
que tenga.
• Los pasos a seguir para reproducir el problema.
• El número de serie electrónico (ESN) del
teléfono. Para identificar el ESN:
~K
Retire la tapa de la batería.
ÄK
Ubique la etiqueta blanca en la parte posterior
del teléfono. El número de serie electrónico
(ESN) de once dígitos comienza con una "D" y
está situado debajo del código de barras en la
etiqueta.
.
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Si desea adquirir accesorios para su teléfono, visite
nuestra tienda en línea en
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o llame al
(800) 211-1537 (EE.UU. y Canadá) o (510) 683-4004.
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Para participar en las pruebas y evaluación de
productos Kyocera Wireless Corp., incluyendo
teléfonos celulares o PCS, visite
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.
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