Resolução de problemas
A aplicação
não consegue
encontrar a
câmara .
Sem apresentação
de imagem
Má qualidade de
imagem
A imagem pisca
O registo
de imagem
não funciona
corretamente .
A gravação de
vídeo não é
possível .
Notificação
por Email não
funciona .
Manchas brancas
durante a
gravação à noite .
Erro no cartão
microSD
O router Wi-Fi
não pode ser
encontrado .
Certifique-se de que a sua rede da casa suporta o protocolo DHCP .
Certifique-se de que o router/router Wi-Fi e a câmara estejam ligados .
Certifique-se de que a câmara e o aparelho Smart estão ligados ao mesmo
router Wi-Fi durante a primeira configuração .
Certifique-se de que todos os cabos estão ligados devidamente .
Utiliza a função "Adicionar dispositivo" para adicionar manualmente uma
câmara .
Certifique-se de que o aparelho smart está devidamente ligado via
3G/4G/Wi-Fi .
Certifique-se de que a câmara foi configurada devidamente .
Limpe a lente da câmara utilizando um pano ligeiramente humedecido .
Outros aparelhos sem fios podem eventualmente afetar a intensidade do sinal .
Mantenha a maior distância possível entre a câmara e outros aparelhos sem
fios .
Certifique-se de que selecionou o "Modo de ambiente" correto .
Verifique se a definição de sensibilidade se encontra ativa .
Limpe o sensor com um pano ligeiramente humedecido . Talvez haja sujidade
ou fios que estejam a bloquear o sensor de movimento .
Verifique se a máscara foi programada incorretamente .
Certifique-se de que o cartão microSD foi formatado e corretamente instalado .
Verifique se o registo de movimento se encontra ativo .
Certifique-se de que a função de notificação via Email foi ativada .
Certifique-se de que o endereço de Email foram introduzidos corretamente .
Os LEDs IR produzem uma luz invisível que é refletida através de superfícies
brilhantes ou por espelhos (p .ex . superfícies de vidro) . Verifique essa situação
e, se necessário, altere a orientação da câmara . / Instale a câmara num local
bem iluminado .
Certifique-se de que o cartão microSD foi formatado e corretamente instalado .
Verifique se está a utilizar um cartão microSD da classe 10 ou superior .
Formate o cartão microSD antes da primeira utilização .
Verifique se a transmissão SSID se encontra ativa . Se necessário, consulte o
fabricante do seu router Wi-Fi .
Respeite o manual de instruções do router Wi-Fi .
Se necessário, consulte o administrador do sistema da sua rede .
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