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Acerca de la conexión a su computadora y el software
Síntoma 1
No se pueden transferir imágenes
Solución 1
El espacio libre en su computadora puede ser insuficiente.
Compruebe que el disco duro tiene espacio suficiente para ejecutar Windows, y que el disco
duro al que está transfiriendo los archivos de imagen tiene la misma capacidad, o una
capacidad mayor, que la tarjeta de memoria SD insertada en la cámara.
Solución 2
Las baterías pueden estar gastadas.
Compruebe si las baterías están gastadas. Si están gastadas, reemplácelas con unas nuevas.
(Véase la pág. 9).
Solución 3
El software 'Ricoh Gate La' de transferencia de imágenes no está activado.
Compruebe si aparece el icono Ricoh Gate La en la bandeja de tareas ubicada en el extremo
derecho de la barra de herramientas del visualizador de su computadora. Si no aparece el
icono, Ricoh Gate La no está activado. Para activar Ricoh Gate La, pulse en menú [Start] (Ini-
cio), seleccione [Programs] (Programas), a continuación [Caplio Software], y pulse [Ricoh Gate
La].
Solución 4
Su computadora podría no reconocer correctamente su cámara si la conecta al puerto USB a
través de un concentrador USB.
Siga los pasos indicados a continuación para cambiar el puerto USB.
• Conecte directamente su cámara al puerto USB de su computadora.
• Si existen varios concentradores raíz, cambie a otro distinto.
Si está utilizando un concentrador diferente al USB, realice la conexión a través de un concen-
trador USB.
Solución 5
Para Windows 98/98SE/Me, la configuración del puerto COM puede ser incorrecta.
Siga los siguientes pasos:
1. Conecte su cámara a la computadora a través del cable USB.
2. Pulse en botón [Start] (Inicio) en la barra de tareas de Windows para desplegar el menú [Start] (Inicio).
3. En el menú [Start] (Inicio), seleccione [Settings] (Configuración), y pulse [Control Panel] (Panel de control).
4. En Panel de Control, haga doble clic en el icono [System] (Sistema).
5. En [System Properties] (Propiedades del sistema), haga doble clic en la pestaña [Device Manager] (Administrador
de dispositivos).
6. Cuando se abra la pestaña [Device Manager] (Administrador de dispositivos), pulse [+] en la parte izquierda de
[Port COM/LPT].
7. Pulse [Ricoh Camera Port] (Puerto de cámara Ricoh) en [Port COM/LPT], y a continuación pulse el botón [Proper-
ties] (Propiedades) en la parte inferior de la pestaña [Device Manager] (Administrador de dispositivos).
8. Cuando se abra la pantalla [Ricoh Camera Port Properties] (Propiedades del puerto de la cámara Ricoh) pulse la
pestaña [Port Select] (Seleccionar Puerto).
9. Cuando se abra la página de la pestaña [Port Select] (Seleccionar Puerto), seleccione un número COM que no
esté en uso desde [PortName].
El puerto (número COM) asignado para su cámara se indica con un "*". Inmediatamente después de instalar el
controlador USB, debe seleccionarse COM 7, por lo que debe seleccionar un número superior a COM8.
10. Pulse [OK] para cerrar la pantalla [Ricoh Camera Port Properties] (Propiedades del puerto de la cámara Ricoh)
11. Pulse [OK] para cerrar la pantalla [System Properties] (Propiedades del sistema).
12. Pulse el botón [x] (Cerrar) para cerrar el Panel de Control.
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