Avaya DEFINITY ONE Manual De Instalación Y Actualización página 247

Administración de DEFINITY ONE o IP600
Configuración de la interfaz de recolección de
llamadas
1. Acceda al menú principal de contabilidad de llamadas y seleccione
Configuration Call Collection Interface (Configuración de interfaz de
recolección de llamadas).
2. Seleccione la entrada Collect from File 1.1 (Recolectar de archivo 1.1), en
el Protocol/Device used to collect call records (Protocolo/dispositivo
utilizado para recolectar registros de llamada).
3. Asegúrese de que se ha configurado un formato.
4. Haga clic en Configure Settings (Configuración de opciones).
5. Ingrese la letra de la unidad anteriormente asignada al servidor DEFINITY
ONE o IP600, junto con el nombre del archivo cas.in (por ejemplo,
F:\cas.in).
6. Asegúrese de que se muestre un intervalo de sondeo adecuado (en
general, el intervalo predeterminado de 60 segundos resulta apropiado) y
luego haga clic en OK (Aceptar) para guardar la configuración.
7. En el mismo diálogo Configuration Call Collection Interface, asegúrese
de que la entrada enable from/to (habilitar desde/hasta) esté configurada
en future (futuro).
8. Haga clic en Close (Cerrar).
Se reiniciará la interfaz.
Verificación de la recolección de registros de llamada
Para verificar la recolección de los registros de llamada, haga clic en el icono de
protocolo en la barra de tareas del sitio que está administrando y espere a que se
produzca la recolección de registros de llamada. Acceda a Call Processing Status
for CASW (Estado de procesamiento de llamadas para CASW) y habilite la
clasificación sólo si se ha inicializado la base de datos y el cliente está listo para
procesar llamadas.
Si se están recolectando y procesando los registros de llamada correctos, ha
administrado correctamente la recolección de registros de llamada para esta PBX
y este sitio.
NOTA:
En la contabilidad de llamadas no hay comprobación de errores de la ruta
de recolección de llamadas y no hay entradas de registro de mensajes de
ningún error de acceso. Si falla la recolección de datos, verifique la red, la
administración, la asignación de unidad, la carpeta CDR compartida y las
entradas de rutas para resolver la falla.
DEFINITY ONE e IP600 Instalación y actualización
555-233-109SPL -- 3ª Edición -- Diciembre de 2001
NOTA:
DEFINITY ONE o IP600 debe estar configurado para generar
registros de llamada de 24 palabras (sin formatear).
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