HP OFFICEJET PRO 8500 Guia Del Usuario página 13

Contenido
Solución de problemas de comunicación inalámbrica ..........................................................253
Solución de problemas básicos de la conexión inalámbrica ...........................................254
Solución de problemas avanzados de la conexión inalámbrica ......................................254
Asegúrese de que el equipo está conectado a la red ...............................................255
Asegúrese de que el dispositivo HP esté conectado a la red. ..................................256
Compruebe si el software de firewall está bloqueando la comunicación. .................257
Asegúrese de que el dispositivo HP esté en línea y listo. .........................................257
El direccionador inalámbrico use un SSID oculto .....................................................258
Asegúrese de que la versión correcta del dispositivo HP esté configurada como
el controlador de la impresora predeterminada (sólo Windows). ..............................258
Asegúrese de que se esté ejecutando la asistencia técnica de dispositivos de
red de HP (sólo Windows). .......................................................................................259
Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP) ..........259
Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria) .....................................................259
El dispositivo no puede leer la tarjeta de memoria .........................................................260
El dispositivo no puede leer fotografías en la tarjeta de memoria ................................... 261
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel .........................261
Solución de problemas de administración del dispositivos ...................................................261
El servidor Web incorporado no se puede abrir ..............................................................261
Solución de problemas de instalación ..................................................................................262
Sugerencias para la instalación de hardware .................................................................262
Sugerencias para la instalación de software ..................................................................263
Eliminar atascos ...................................................................................................................264
Cómo eliminar atascos de papel ..................................................................................... 264
Evitar atascos de papel ..................................................................................................267
Errores (Windows) ................................................................................................................267
Faltan cabezales de impresión .......................................................................................268
Cabezal de impresión incompatible ................................................................................268
Problema del cabezal de impresión ................................................................................268
Memoria de fax completa ...............................................................................................268
Dispositivo desconectado ...............................................................................................269
Cambie pronto los cartuchos ..........................................................................................269
Problema en el cartucho .................................................................................................269
Problema en el cartucho .................................................................................................269
El papel no coincide ........................................................................................................269
El receptáculo del cartucho no se mueve. ......................................................................270
Atasco de papel ..............................................................................................................270
Atasco de papel ..............................................................................................................270
La impresora no tiene papel. ..........................................................................................270
Cartuchos incompatibles ................................................................................................270
Impresora fuera de línea .................................................................................................270
Impresora en pausa ........................................................................................................271
No se pudo imprimir el documento .................................................................................271
Error general de impresora..............................................................................................271
A Suministros y accesorios HP
Ordenar suministros de impresión por Internet .....................................................................273
Accesorios ............................................................................................................................273
Suministros ...........................................................................................................................274
Cartuchos de tinta y cabezales de impresión .................................................................274
Sustratos HP ..................................................................................................................275
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