Resolver Problemas De Hp Digital Solutions; Solución De Problemas De Archivado Digital Directo Hp; Problemas Frecuentes - HP OFFICEJET PRO 8500 Guia Del Usuario

Los faxes recibidos están en blanco o tienen líneas verticales
Causa: Los faxes recibidos por el producto están en blanco o la copia impresa
muestra líneas negras verticales en la imagen o el texto.
Solución: Imprima una página de autodiagnóstico para ver si se imprime
correctamente.
Si es así, es probable que el problema se produzca en el fax emisor; intente recibir
un fax de otra máquina.
Si la página de autodiagnóstico no se imprime correctamente, consulte
de problemas de

Resolver problemas de HP Digital Solutions

Esta sección abarca los siguientes temas:
• Solución de problemas de Archivado digital directo HP
• Solución de problemas de Fax digital HP
Solución de problemas de Archivado digital directo HP
Esta sección abarca los siguientes temas:
•

Problemas frecuentes

• No se pudo escanear a la carpeta de red
• No se puede escanear a correo electrónico
Problemas frecuentes
Las imágenes escaneadas no se recortan correctamente cuando se escanea
utilizando el tamaño de papel Automático
Use el tamaño de papel correcto si está disponible y seleccione Automático sólo
cuando utilice soportes o fotografías pequeñas.
El dispositivo HP Officejet Pro no está configurado correctamente en la red
Asegúrese de que el dispositivo HP Officejet Pro esté configurado correctamente y
que esté conectado a la red:
◦ Intente imprimir un documento mediante el dispositivo HP.
◦ Compruebe las configuraciones de red del dispositivo HP y asegúrese de que
tenga una dirección IP válida.
◦ Emita un comando PING al dispositivo HP y asegúrese de que responda. Para
obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.
impresión.
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