Preparación del dispositivo para su envío
Si después de ponerse en contacto con el Servicio de asistencia técnica de HP o de regresar al
punto de adquisición, se le solicita que envíe el dispositivo a reparaciones, asegúrese de retirar y
conservar los siguientes elementos antes de devolver su dispositivo:
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Los cabezales de impresión y cartuchos de tinta
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La plantilla del panel de control
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El duplexor
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La bandeja de salida
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El cable de alimentación, el cable USB y cualquier otro cable conectado al dispositivo
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Todo papel cargado en la bandeja de entrada
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Retire los originales que haya cargado en el dispositivo
En esta sección se tratan los siguientes temas:
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Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresión antes del envío
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Retiro de la plantilla del panel de control del dispositivo
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Retire el duplexor
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Retire la bandeja de salida
Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresión antes del envío
Antes de devolver el dispositivo, asegúrese de retirar los cartuchos de tinta y cabezales de
impresión.
Nota Esta información no es válida para los clientes de Japón.
Para retirar los cartuchos de tinta antes del envío
1. Encienda el dispositivo y espere hasta que el carro de impresión esté en reposo y en
silencio. Si el dispositivo no se enciende, omita este paso y vaya al paso 2.
Nota Si el dispositivo no se enciende, puede desconectar el cable de alimentación y
deslizar manualmente el carro de impresión hasta el extremo del costado derecho para
extraer los cartuchos de tinta.
2. Abra cuidadosamente la cubierta de los cartuchos de tinta.
Preparación del dispositivo para su envío
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