Tabla de contenido
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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Imprima una lista de muestra de fuentes para comprobar que la impresora
admita las fuentes que está utilizando.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Informes >Imprimir fuentes
2
Pulse Fuentes PCL o Fuentes PostScript.
b
Utilice una fuente admitida por la impresora o instale la que desee. Si desea
obtener más información, póngase en contacto con el personal de
asistencia técnica.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Las impresiones continúan teniendo caracteres con bordes dentados o
desiguales?
Paso 2
a
Utilice una fuente admitida por la impresora o instale la que desee utilizar
en su equipo. Si desea obtener más información, póngase en contacto con
el personal de asistencia técnica.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Las impresiones continúan teniendo caracteres con bordes dentados o
desiguales?
Páginas o imágenes recortadas
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las posiciones
correctas para el papel cargado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
atención al
cliente.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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