Solución De Problemas De Calidad De Impresión - HP OFFICEJET PRO 8100 Guia Del Usuario

Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los cables USB) pueden
provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la
fuente de campos electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB
de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos
electromagnéticos.
Si no dan resultado las soluciones mencionadas, el problema probablemente se deba
a la incapacidad de la aplicación para interpretar la configuración de impresión
correctamente. Revise las notas de la versión para buscar conflictos de software
conocidos, consulte la documentación de la aplicación o comuníquese con el
fabricante del software para obtener ayuda específica.
Solución de problemas de calidad de impresión
Pruebe las soluciones de esta sección para solucionar los problemas de calidad de
impresión.
Sugerencia Puede visitar la página de asistencia en línea de HP en www.hp.com/
go/customercare para obtener información y utilidades que le ayudarán a corregir
algunos problemas comunes de la impresora.
• Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP auténticos
• Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
• Solución 3: Revise el papel cargado en la bandeja de entrada.
• Solución 4: Compruebe el tipo de papel
• Solución 5: Revise la configuración de la impresión
• Solución 6: Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión
• Solución 7: Póngase en contacto con el servicio técnico de HP
Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP auténticos
Solución: Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta
HP auténticos.
HP recomienda utilizar cartuchos de tinta originales HP, que han sido diseñados y
probados con impresoras HP para que resulte más fácil obtener siempre
magníficos resultados.
Nota HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los consumibles
que no sean HP. La asistencia técnica o las reparaciones de la impresora,
necesarias como consecuencia de usar suministros de tinta de otras marcas,
no están cubiertas por la garantía.
Si cree que ha comprado cartuchos de tinta HP originales, vaya a:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Causa: Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
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