HP OFFICEJET PRO 8100 Guia Del Usuario página 60

Capítulo 5
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
Solución: Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta.
Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones
de planificación únicamente. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez
de tinta, vaya pensando en obtener un cartucho de sustitución para evitar
posibles retrasos de impresión. No necesita cambiar los cartuchos de tinta
hasta que se le solicite hacerlo.
Nota La impresora puede operar con uno o más cartuchos de tinta agotados.
No obstante, la impresión con cartuchos agotados reduce la actividad de la
impresora y afecta la calidad de los documentos impresos. Si el cartucho de
tinta negra se encuentra agotado, los negros pierden oscuridad. Si un cartucho
de color se encuentra agotado, el resultado es una escala de grises. Sustituya
el cartucho de tinta agotado cuando sea posible. No retire el cartucho agotado
hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta disponible. Para obtener
información sobre cómo instalar cartuchos nuevos, consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta.
Precaución Espere hasta que tenga un cartucho de tinta nuevo disponible
antes de quitar el cartucho de tinta viejo. No deje el cartucho de tinta fuera de
la impresora durante un periodo de tiempo largo. Esto puede provocar daños
tanto en la impresora como en el cartucho de tinta.
Precaución Aunque los cartuchos de tinta no se dañan cuando se dejan fuera
de la impresora, el cabezal de impresión debe tener todos los cartuchos
instalados en todo momento una vez que la impresora esté configurada y en
uso. Si deja una o más ranuras para cartuchos vacías durante períodos
prolongados de tiempo, podría provocar problemas en la calidad de impresión
y posiblemente dañar el cabezal de impresión. Si recientemente ha dejado un
cartucho fuera de la impresora durante un período prolongado y nota una baja
calidad de impresión, limpie el cabezal de impresión. Para obtener más
información, consulte Limpie los cabezales de impresión.
Para obtener más información, véase:
Compruebe los niveles de tinta estimados
Causa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Revise el papel cargado en la bandeja de entrada.
Solución: Asegúrese de que el papel está cargado de forma correcta y que no
está arrugado ni es demasiado grueso.
• Cargue el papel con la cara de impresión boca abajo. Por ejemplo, si carga
papel fotográfico satinado, cargue el papel con el lado satinado hacia abajo.
• Asegúrese de que el papel descanse en la bandeja de entrada y de que no
está arrugado. Si el papel está demasiado cerca del cabezal de impresión
mientras se imprime, es posible que la tinta se entremezcle. Suele ocurrir
cuando el papel se levanta, se arruga o es muy grueso, como sucede con los
sobres.
56 Solución de problemas