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Solución de problemas
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Solución de problemas
Si se produce un error
No se puede encender la impresora
La luz de alarma parpadea en color naranja
La luz de encendido parpadea en color verde y la luz de alarma parpadea en color naranja de forma
alternativa
No se puede instalar el controlador de impresora
No se puede instalar la aplicación
No se puede conectar con el ordenador correctamente
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
No comienza la impresión
La impresión se detiene antes de terminar
La impresora se mueve pero no expulsa tinta
La velocidad de impresión es inferior a la prevista
El soporte del cabezal de impresión no se mueve a la posición para sustituirlo
El papel no entra correctamente
El papel no se introduce desde la fuente de papel especificada en el controlador de la impresora
Atascos de papel
En la pantalla del ordenador aparece un mensaje
No se puede imprimir correctamente mediante la impresión automática a doble cara
Para usuarios de Windows
Aparece un mensaje de error en el dispositivo compatible con PictBridge
No se pueden utilizar los contenidos de CREATIVE PARK PREMIUM
Si no puede resolver el problema
Preguntas más frecuentes
Instrucciones de uso (controlador de impresora)
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