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Guía avanzada
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Solución de problemas
U331
En la pantalla del ordenador aparece un mensaje
Aparece Número de error: B200 Se ha producido un error en la impresora. Apague la impresora y
desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la fuente de alimentación. A continuación,
póngase en contacto con el Centro de servicio. (Error Number: B200 A printer error has occurred. Turn
the printer off and unplug the power cord of the printer from the power supply. Then contact the service
center.)
Aparece Número de error: **** Se ha producido un error en la impresora. Apague la impresora y
enciéndala de nuevo. Si el problema no se resuelve, consulte el manual del usuario para obtener más
información. (Error Number: **** A printer error has occurred. Turn the printer off and then on again. If this
doesn't clear the error, see the user's guide for more detail.)
Aparece un error relacionado con la impresión automática a doble cara
Aparece un error relacionado con la alineación del cabezal de impresión
Aparece un error informando de que se ha desconectado el cable de alimentación
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación
Otros mensajes de error
Aparece la pantalla Extended Survey Program sobre impresora de inyección de tinta/escáner/fax
(Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program)
Aparece Número de error: B200 Se ha producido un error en la impresora. Apague la
impresora y desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la fuente de
alimentación. A continuación, póngase en contacto con el Centro de servicio. (Error
Number: B200 A printer error has occurred. Turn the printer off and unplug the power
cord of the printer from the power supply. Then contact the service center.)
Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la toma de corriente.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Aparece Número de error: **** Se ha producido un error en la impresora. Apague la
impresora y enciéndala de nuevo. Si el problema no se resuelve, consulte el manual del
usuario para obtener más información. (Error Number: **** A printer error has occurred.
Turn the printer off and then on again. If this doesn't clear the error, see the user's guide
for more detail.)
"****" se muestra en caracteres alfanuméricos y depende del error que se haya producido.
Aparece 5100 o 5110
Compruebe que el movimiento del soporte del cabezal de impresión está bloqueado.
Cancele la impresión desde el equipo y apague la impresora. Elimine el atasco de papel o el
material de protección que esté impidiendo el movimiento del soporte del cabezal de
impresión y vuelva a encender la impresora.
Importante
Tenga cuidado de no tocar los componentes del interior de la impresora. Si lo hace,
puede que la impresora no imprima correctamente.
Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con el centro de servicio.
Aparecen cuatro caracteres alfanuméricos y el mensaje "Se ha producido un
error en la impresora."
Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la toma de corriente.
Vuelva a enchufar la impresora y enciéndala.
Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con el centro de servicio.
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