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3. Software de administración
Para instalar y mantener un sistema IP Office, el usuario debe estar familiarizado con el uso de las siguientes
aplicaciones.
· IP Office Manager
Esta es una aplicación basada en Windows. IP Office Manager se usa para acceder todo de la configuración de IP
Office. Pueden definirse distintos niveles de acceso para controlar cuáles partes de la configuración puede
visualizar y modificar el usuario. También puede utilizar IP Office Manager para actualizar los archivos del software
utilizado por el sistema IP Office.
· IP Office Web Manager
Se puede acceder a la configuración para un sistema IP500 V2 a través de un explorador web mediante las
mismas cuentas de usuario de servicio que se usan para IP Office Manager. Para un sistema IP Office Basic Edition
- Quick Mode, se puede usar IP Office Web Manager para configurar el sistema durante la instalación en vez de
usar IP Office Manager.
· IP Office Web Manager
Para la versión 8.0+ de IP Office, las funciones de los sistemas que se ejecutan en el modo IP Office Basic Edition
- Quick Mode pueden administrarse mediante un explorador web.
· Administración basada en teléfono
En el caso de sistemas que se ejecutan en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode, muchas funciones pueden
administrarse mediante la administración basada en teléfono desde cualquiera de las primeras dos extensiones en
el sistema.
· System Status Application
System Status Application (SSA) es una herramienta de notificaciones que proporciona un amplio rango de
información sobre el estado actual de un sistema IP Office. Puede reportar sobre los recursos disponibles y los
componentes en el sistema, así como detalles de las llamada en progreso. Registra los detalles de la cantidad de
alarmas y la fecha y hora de las alarmas más recientes. Cuando es necesario para la escalación de diagnóstico, la
aplicación SSA tiene la capacidad de tomar una imagen instantánea del estado del sistema IP Office, incluyendo
una copia de la configuración actual. El uso de la aplicación SSA requiere de un nombre y contraseña de usuario IP
Office configurado para tener acceso a System Status en los ajustes de seguridad de IP Office.
· Supervisar (System Monitor)
System Monitor es una herramienta que puede mostrar toda la actividad en el sistema IP Office en gran detalle.
Como consecuencia, la interpretación de los datos de Monitor requiere de un gran conocimiento de protocolos de
datos y telefonía. Sin embargo, todos los técnicos a cargo de la instalación y mantenimiento de IP Office deben
saber cómo ejecutar Monitor cuando sea necesario, ya que Avaya puede solicitar copias de los trazos de Monitor
para resolver problemas de soporte técnico.
3.1 Administración basada en teléfono
En el caso de sistemas que se ejecutan en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode, muchas funciones pueden
administrarse mediante la administración basada en el teléfono.
Algunos ajustes no pueden modificarse por administración basada en teléfono; por ejemplo, los ajustes de la dirección IP
y de troncales SIP. Estos ajustes sólo se utilizan en combinación con sistemas de red, los cuales se supone son
configurados con ayuda de IP Office Manager.
La administración basada en teléfono sólo puede ejecutarse desde alguna de las primeras dos extensiones del sistema.
Los teléfonos conectados en estas posiciones necesitan asimismo tener la capacidad para utilizarlos para la
administración basada en teléfono.
· Los teléfonos compatibles son: los teléfonos ETR 18D, ETR 34D, M7310, M7310N, M7324, M7324N, T7316E,
T7316, 1408 o 1416, 9504 o 9508.
· La tarjeta instalada en la Ranura 1 de la unidad de control debe ser del tipo correcto para admitir estos teléfonos.
· Para obtener detalles, consulte el manual Administración basada en teléfonos de IP Office Basic Edition - Quick
Mode.
3.2 IP Office Web Manager
El acceso del explorador web al sistema se puede usar para actualizar IP Office Web Manager. Ingrese la dirección IP del
sistema y luego seleccione el enlace de IP Office Web Management.
Para los sistemas que funcionan en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Web Manager se puede usar para
realizar la mayor parte de la configuración que requiere el sistema. También se puede usar para realizar la mayoría de
las acciones de mantenimiento. Para obtener todos los detalles, consulte el Manual IP Office Basic Edition - Quick Mode
Web Manager.
Instalando IP Office Basic Edition - Quick Mode
IP Office 9.0
15-601042 Número 28i (13/03/2014)
Página 48
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