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Solución de problemas
Si cree que existe un problema con el equipo, primero compruebe cada uno de los elementos que se indican
a continuación y siga las sugerencias para la solución de problemas. La mayoría de los problemas pueden
resolverse sin ayuda.
Identificación del problema
En primer lugar, compruebe lo siguiente
El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido. Si el
equipo no se enciende después de conectar el cable de alimentación, consulte Otros problemas
uu página 199.
Se han retirado todos los elementos de protección.
El papel está insertado adecuadamente en la bandeja de papel.
Los cables de interfaz están conectados con seguridad al equipo y al ordenador, o se ha configurado la
conexión inalámbrica en el equipo y en el ordenador.
Mensajes en la pantalla táctil
(Consulte Mensajes de error y mantenimiento uu página 178).
Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y consulte la
página que se sugiere.
El equipo no imprime.
Manejo del papel
(Consulte Problemas de manipulación del papel uu página 198).
Las páginas se imprimen, pero todavía existen problemas.
La calidad de impresión
(Consulte Mejora de la calidad de impresión uu página 201).
La copia impresa es incorrecta
(Consulte Problemas de impresión uu página 196).
Problemas de red y otros problemas:
Problemas de red uu página 198
Otros problemas uu página 199
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