Solución de problemas
Mejora de la calidad de impresión
Si tiene un problema de calidad de impresión, imprima primero una página de prueba (consulte Información
máquina uu página 92). Si la copia impresa tiene buen aspecto, el problema probablemente no reside en el
equipo. Compruebe el cable de interfaz o pruebe el equipo en otro ordenador. Si observa algún problema de
calidad en la impresión, compruebe primero los siguientes pasos. A continuación, si el problema de calidad
persiste, compruebe la tabla de abajo y siga las recomendaciones.
NOTA
Brother no recomienda el uso de cartuchos que no sean los cartuchos originales de Brother ni el rellenado
de los cartuchos usados con tóner de otras fuentes.
a
Para obtener la mejor calidad de impresión, le sugerimos utilizar el papel recomendado. Compruebe que
está utilizando papel que cumple con nuestras especificaciones (consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables uu página 2).
b
Compruebe que la unidad de tambor y los cartuchos de tóner estén correctamente instalados.
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGH
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Las páginas impresas están
comprimidas, aparecen rayas
horizontales o los caracteres de
la parte superior, parte inferior,
los márgenes izquierdos y
derechos aparecen cortados
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Los colores son muy claros o
débiles en toda la página
Recomendación
Ajuste los márgenes de impresión en la aplicación y reimprima el trabajo.
Realice la calibración del color mediante la pantalla táctil o el controlador de
impresora (consulte Calibración del color uu página 118).
Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner esté desactivado en la
pantalla táctil o en el controlador de impresora.
Asegúrese de que el ajuste de tipo de soporte del controlador coincide con
el tipo de papel que está utilizando (consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables uu página 2).
Agite con cuidado los cuatro cartuchos de tóner.
Limpie las ventanas del escáner con un paño suave y seco que no
desprenda pelusa. (Consulte Limpieza del interior del equipo
uu página 158).
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