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Solución de problemas
Solución de Problemas Comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Problema
Luz de alimentación no está
encendida:
Sin Plug & Play (Conectar y usar).
La imagen está borrosa y tiene un
problema de sombras y fantasmas.
La imagen rebota, parpadea o
presenta un patrón de ondas en la
imagen.
El monitor está detenido en el modo de
desactivación activo.
ESMX
Causa Posible
El monitor no está encendido o
no está conectado.
La computadora no es
compatible con el recurso Plug
& Play (Conectar y usar).
La imagen en pantalla puede
necesitar ajuste.
Interferencia eléctrica.
Un dispositivo externo
conectado al monitor puede
estar suelto o no está
conectado.
Solución
Asegúrese de presionar el botón de alimentación
para encender el monitor y que el cable de
alimentación esté conectado adecuadamente a un
tomacorriente de CA con conexión a tierra y al
monitor.
Para que funcione el recurso Plug & Play (Conectar
y usar) del monitor, usted necesita una computadora
y una tarjeta de vídeo compatibles con el recurso
Plug & Play. Obtenga más información del
fabricante de su computadora. Siempre compruebe
el cable de video del monitor y asegúrese de que
ninguna de las clavijas esté doblada.
Asegúrese de instalar el controlador del monitor HP
(Controladores para monitores HP están
disponibles en
http://www.hp.com
monitor, si se incluye).
Ajuste los controles de contraste y brillo. Asegúrese
de que no esté utilizando un cable de extensión o
caja de conmutación. HP recomienda enchufar el
monitor directamente en el conector de salida de la
tarjeta de vídeo en la parte trasera de la
computadora.
Mueva los dispositivos eléctricos que puedan
causar interferencia eléctrica lo más lejos del
monitor como sea posible.
Utilice la frecuencia de renovación máxima que su
monitor es capaz de admitir en la resolución que
esté utilizando.
Compruebe lo siguiente:
●
El botón de alimentación de la computadora
debe estar en la posición de encendido.
●
La tarjeta de video de la computadora debe
estar adecuadamente encajada en la ranura.
Solución de Problemas Comunes
o en el CD del
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