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La interfaz
SuperSpeed
USB 5/10 Gbps
(USB 3.2 Gen 1/
2) es lenta
El ratón
inalámbrico no
funciona o lo
hace con
lentitud
Los periféricos
SuperSpeed
USB 5/10 Gbps
(USB 3.2 Gen
1/2) funcionan
lentamente o
no funcionan
en absoluto
No responde o
responde
lentamente
• Compruebe que su ordenador es
compatible con SuperSpeed USB 5/
10 Gbps (USB 3.2 Gen 1/2).
• Algunos equipos tienen puertos USB 2.0 y
USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto
USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a
su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.
• Aumente la distancia entre los periféricos
USB y el receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico lo
más cerca posible del ratón inalámbrico.
• Utilice un cable alargador de USB para
colocar el receptor USB inalámbrico lo
más distante posible del puerto
SuperSpeed USB 5/10 Gbps (USB 3.2
Gen 1/2).
Solución de problemas │ 95
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