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3.5
Disposiciones y condiciones de
garantía
· Duración de la garantía
El plazo de garantía es de cinco años a
partir de la fecha de adquisición del inver-
sor de conexión a red por el consumidor
final. La tarjeta de garantía adjunta se
debe devolver completada a Sunways AG.
Conserve para este efecto el recibo de
factura original con la fecha de compra.
Ésto será necesario en caso de garantía
junto a la tarjeta de garantía como com-
probante.
· Condiciones
Durante el plazo de garantía, el inversor
de conexión a red será reparado sin factu-
ración de material y horas de trabajo en
nuestra fábrica en Konstanz. Salvo acuer-
do contrario, los gastos de montaje serán
soportados por el cliente.
La tarjeta de garantía completada se debe
enviar en un plazo de siete días tras la
adquisición en Sunways AG, Konstanz.
Llámenos por teléfono para comunicarnos
un caso de garantía indicando el nombre,
dirección, número de teléfono y de serie,
así com su dirección de correo electrónico.
El correspondiente número de teléfono se
encuentra en el lado posterior del manual.
El inversor de conexión a red sólo se debe-
rá enviar tras la autorización por parte de
Sunways AG. La autorización se emitirá
tras el envío del protocolo de errores relle-
nado con indicación del fallo y la forma
de tramitación de la garantía. No podre-
mos aceptar ni tramitar aparatos enviados
a Sunways AG sin previa comunicación
escrita.
Se deberá conceder el tiempo necesario
para la corrección de los fallos. Trataremos
eliminar los fallos en un plazo de 14 dias
desde la llegada del aparato a Sunways AG.
Si esto no fuera posible, le será comuni-
cada la razón, indicando el plazo necesario
para corregir los fallos.
Conserve el embalaje original incluso una
vez que haya finalizado el plazo de garan-
tía. El transportista sólo está autorizado
a aceptar inversores de conexión a red en
su embalaje original para la protección
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