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Risoluzione dei problemi di configurazione
Fase 3: riavviare i componenti della rete wireless
Spegnere il router e la stampante, riaccenderli in
quest'ordine: prima il router, quindi la stampante.
Se non è ancora possibile eseguire la connessione,
disattivare il router, la stampante e il computer,
Fase 4: eseguire il test della rete wireless
Per i problemi relativi alla rete wireless, eseguire il test
della rete wireless.
Per maggiori informazioni, vedere "Fase 2: testare la
connessione wireless" a pagina 37.
Fase 5: verificare che il computer non sia connesso
alla rete su una VPN (Virtual Private Network)
Una VPN (Virtual Private Network) è una rete
di computer che utilizza Internet per fornire una
connessione remota protetta alla rete di una data
organizzazione. Tuttavia, la maggior parte dei servizi
VPN non consente di accedere ai dispositivi locali
(come una stampante) sulla rete locale mentre il
computer è connesso alla VPN.
Per connettere la stampante, disconnettersi dalla VPN.
Riduzione delle interferenze
Per ridurre le cause di interferenze in una rete
wireless, adottare le seguenti precauzioni:
•
Posizionare i dispositivi wireless lontano da
oggetti metallici di grandi dimensioni, come ad
esempio i casellari, e da altri dispositivi
elettromagnetici, come ad esempio i forni a
microonde o i telefoni cordless. Tali oggetti
potrebbero disturbare i segnali radio.
quindi riattivarli nel seguente ordine: prima il router,
quindi la stampante e infine il computer. Talvolta, lo
spegnimento e la riaccensione consentono di risolvere
problemi di comunicazione di rete.
Suggerimento: Se il test della rete wireless indica
che il segnale è debole, provare ad avvicinare di
più la stampante al router wireless.
Suggerimento: Per utilizzare la stampante
durante la connessione a una VPN, connettere
la stampante al computer tramite un cavo
USB. La stampante è in grado di utilizzare
contemporaneamente una connessione USB e di
rete.
Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore
della rete o la persona che ha configurato la rete
wireless.
•
Posizionare i dispositivi wireless lontano dalle
strutture murarie dell'edificio, in quanto tali
oggetti possono assorbire le onde radio
e indebolire la potenza del segnale.
•
Posizionare il router o punto di accesso wireless
in posizione centrale e in vista dei dispositivi
wireless della rete.
•
Posizionare tutti i dispositivi wireless della rete in
modo che rientrino nei relativi raggi di azione.
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